2019年4月7日 星期日

如何言行一致

如果你在一個組織工作,你會反復聽到這種抱怨。領導者說他們想要改變和持續改進,但他們的行動與他們的言辭不符。
當領導們的後續行動與他們的言辭相衝突時,他們對員工的勸告是假的。一位首席執行官曾經問我,“為什麼他們要做我做的,而不是我告訴他們要做的?另一個人問:“我也要換衣服嗎?”“這些都是來自領導人的可怕問題。
組織領導在創造組織價值觀、環境、文化和行動方面的力量是無法估量的。想知道如何“言行一致”來實現組織變革和改進嗎?
想從經常重複的員工抱怨經理們不隨聲附和的抱怨中奪走權力嗎?從這裡開始學習如何言行一致。或者,利用這些想法來幫助組織的領導和管理者實現他們的目標。這是賦予變革權力的最短旅程,也是他們渴望的工作環境。
關於如何言行一致的提示
最重要的提示是第一個。如果你能很好地完成第一個動作,剩下的動作會更自然地完成。如果你所提倡的想法與你的覈心信仰和價值觀相一致,那麼這些行動也很容易實現。
因此,首先要深刻理解您希望看到變化或改進的“原因”,以及您希望看到的變化或改進。確保它與你深深相信的一致。然後,理解並遵循這些準則。
你想別人看到的行為
對於員工來說,沒有什麼比觀察“大老闆”做他們向他人要求的行為或行為更强大的了。正如聖雄甘地所說,“成為你希望在世界上看到的改變。”而且,這將發生。
如果您製定規則或設計流程,請遵循它
在你决定改變它之前,遵循你製定的規則。如果規則製定者不遵守規則,為什麼員工會遵守規則?
表現得好像你是團隊的一部分
挖掘並做實際工作。人們會感激你個人對完成工作所需的努力有所瞭解。他們會信任你的領導,因為你已經經歷了他們的經驗。
合作實現目標
幫助人們實現對他們重要的目標,以及對你重要的目標。確保你們每個人都能從努力和工作中得到一些東西。
照你說的去做
不要輕率地做出你不能兌現的承諾。人們希望信任你和你的領導。
為組織的大目標建立承諾
你確實有一個大的,首要的目標,不是嗎?除了賺錢,你的組織為什麼存在?
利用各種通訊工具
使用每一種可能的溝通工具來為大目標、組織的價值觀以及你想要創造的文化建立承諾和支持。這包括你在會議、公司博客、企業內部網、社交媒體上討論的內容等等。
請高級管理人員自己報警
當他們不能言行一致時,他們必須互相提供回饋。二級經理和其他員工並不能指出不一致之處。(面對管理者需要勇氣、事實和對組織的廣泛理解。)高級管理者必須對自己的行為負責。

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