提高團隊合作能力的建議

正確處理這些因素的團隊將獲得成功

你有沒有想過，一些工作組如何表現出有效的團隊合作，而其他團隊在整個團隊的生命中都是不正常的？有效的團隊合作既簡單又困難，而且特定團隊的成功也與其組織的文化密切相關。有些組織文化支持團隊合作，有些則不支持。

這就是為什麼很多團隊都在努力獲得正確的關係、互動和任務執行。他們的成功取決於這些因素。

在創造更好的團隊合作中，人既是快樂也是問題。

不管團隊或其存在的原因是什麼，人類都是混血兒，每個團隊成員都帶著他們所有的行李，無論是好是壞。因此，擁有不同生活經歷、不同工作經歷，成功地與以前的團隊合作以及先前團隊任務的完成的不同的人聚集在一個新的任務周圍。

考慮到組建一個團隊的複雜性，包括有意識或無意識地製定團隊互動規範和指導方針，最終建立一個有效的、運作良好的團隊是非常驚人的。

您可以顯著增加加入或監督團隊做出所需貢獻的機會。給予適當的支持和培養，團隊可以超越你的夢想而取得成功。

成功團隊合作的10個關鍵

團隊理解目標並致力於實現目標。這一明確的方向和關於任務和宗旨的協定對於有效的團隊合作至關重要。團隊成員必須有一個整體的任務，這個任務是一致同意的，並且為團隊試圖做的所有事情提供了保護傘。當組織對團隊的工作、目標、責任和結果有明確的期望時，團隊的清晰性就得到了加强。

團隊環境鼓勵合理的風險

這個團隊創造了一個環境，讓人們在溝通、主張立場和採取行動時能够自如地承擔合理的風險。團隊成員相互信任。團隊成員不會因為意見不合而受到懲罰；意見不合是可以期待和欣賞的。

相互尊重的交流是常態

溝通是開放的，誠實的，尊重的。人們可以自由地表達自己的想法、觀點和潜在的問題解決方案。人們感覺好像被試圖理解的團隊成員聽到了。團隊成員為了清晰起見提出問題，並花時間傾聽，而不是在同事講話時形成反駁。

通過提出問題來做到這一點，這些問題將引導他們更深入地理解隊友的觀點。

强烈的團隊責任感

團隊成員有很强的歸屬感，他們對團隊的決策和行動有很深的投入。當團隊花時間一起製定團隊規範或關係準則時，這種歸屬感會得到增强和强化。

團隊成員被視為具有不可替代的經驗、觀點、知識和意見的獨特的人。畢竟，組建一個團隊的目的是利用這些差異。

否則，為什麼任何組織都要與團隊一起處理項目、產品或目標？事實上，一個團隊越能提出經過深思熟慮提出並得到事實和觀點支持的不同觀點，就越好。

創新是準則

希望並鼓勵創新、創新和不同的觀點。團隊成員認識到擁有一個團隊的優勢在於，每個成員都會在解决問題、改進過程、達到目標或創造新的、令人興奮的東西的過程中表現出多樣性。

持續改進

團隊能够不斷地檢查自己並不斷地改進其過程、實踐和團隊成員的互動。團隊公開討論團隊規範，以及可能阻礙其在努力、人才和策略領域前進和進步的因素。

團隊召開審查會議，評估團隊在接近和完成團隊任務方面的過程和進展。團隊對團隊發展的五個階段有著清晰的理解，並且成員們知道要使團隊成功地通過這五個階段需要什麼。

解决團隊問題和衝突

團隊已經商定了診斷、分析和解决團隊問題和衝突的程式。團隊不支持成員的個性衝突和衝突，也不支持團隊成員在分歧中選擇一方。相反，成員國致力於共同解决問題和分歧。

實踐參與式領導

參與式領導在領導會議、分配任務、記錄決策和承諾、評估進展、讓團隊成員承擔責任和為團隊提供指導等方面得到實踐。這意味著團隊中的每個參與者都必須積極地為領導團隊取得成功的成果和貢獻做出貢獻。

做出高品質的決策

團隊成員一起做出高品質的決策，並得到團隊的支持和承諾，以執行所做的決策，獲得了他們所報告的人員的支持和承諾，以便完成和溝通團隊的進展和成功。

為什麼、何時以及如何製定公司政策

在政策過多和過少之間取得適當的平衡

公司的政策和辦法確保了一個安全、有組織、歡樂、授權和無歧視的工作場所。政策保護員工免受偏袒和不公平待遇的自由環境。但是，如果你試圖為每一個意外事件創建策略，你就沒有足够的管理空間來滿足個別員工的需求。過多的政策也新增了管理者不平等和不公平地運用政策的可能性。

你可以保持健康的平衡。在大多數情况下，如果你直接向那些行為作法不適合你工作場所的員工講話，你可能不需要製定新的公司政策。

政策方針

考慮在以下情况下創建策略：

· 如果員工的行為表明對最合適的行為作法（著裝規範、電子郵件、互聯網政策或智能手機使用）感到困惑

· 員工是否需要處理常見情况的指導（行為標準、差旅支出或購買公司商品）

· 合法保護公司（對解雇、非歧視性雇傭或晋昇的指控進行持續調查）

· 遵守政府政策和法律

· 建立一致的工作標準、規則和條例（改善紀律、安全規則、違規）

· 為員工提供一致和公平的待遇（福利資格、帶薪休假、學費補助）

制定政策可能還有其他原因。不過，請記住，不要讓一名員工的不良行為強制執行會影響其他員工的政策。

明確政策目標

一旦您確定策略是必需的，就可以用書面形式記錄您創建策略的目標。如果可能的話，告訴員工你為什麼要執行這個政策。在政策中包含足够的細節，使公司的立場明確，但不要試圖涵蓋每一個潜在的情况。

盡可能保持政策簡短，但一些法律領域的政策，如公司對待家庭醫療和休假法、歧視或投訴調查，或漸進式紀律體系可能需要冗長和全面。

收集資訊

查看範例策略。您可能很難找到完全適合您公司環境、語言和文化的示例，但您可以使用範例策略作為基礎，而不是從頭開始編寫策略。

您還可以訂閱提供策略範例的服務。

在某些情况下，你可能想和你的雇傭律師談談，看看他們有什麼可用的。尤其是當一項新的法律通過或勞動部頒佈新的規則時，律師事務所為他們的客戶編寫通用的政策，您可以根據自己的需要進行定制。

製定、編寫和審查政策

用簡單的詞彙和概念寫出政策。直接與將要閱讀、執行和遵守政策的員工交談。

在每一段之後，問自己如果問題，以確保政策是涵蓋基本和正常的例外和問題。不過，不要為這件事煩亂；沒有任何政策能涵蓋所有可能的意外情况。

選擇一個由幾名員工組成的試點小組閱讀該政策，並提出問題，以確定員工是否能够理解和遵守該政策。根據回饋重寫策略。

獲得管理層支持和法律審查

與必須遵守政策的經理一起審查政策，以獲得他們對政策的支持。雖然您可能在確定策略需求時啟動了此過程，但在實現策略時提供管理支持是至關重要的。

如果保單涉及法律問題、本質上具有訴訟性質或對員工有個人影響（如安全辦法），請您的律師在分發保單前對其進行審查。請確保您告知您的律師，您希望審查該政策的法律含義和適當的措辭，但不希望它為法律重寫。

執行政策

根據新政策是否有爭議以及理解的難易程度，以小組、個人或公司會議的形式向員工分發和審查新政策。給員工一個提問的機會。

向員工提供一份副本，要求他們簽字確認已收到並理解。他們應該為自己的文件保留一份副本。

决定今後如何傳達政策

在員工手冊中包括該政策。您可能還希望該政策成為新員工入職培訓的一部分。有些公司將策略放在內部網或電腦網絡上的策略資料夾中。確定是否也要通過其他方法分發策略。

存檔此策略替換的以前的策略。您可能出於法律目的或參考需要它們。

解讀並綜合政策

策略應用辦法和工作實踐將决定策略的真正含義。請記住，隨著時間的推移，在解釋政策時要保持一致和公平。如果您發現您的實踐與書面策略不同，請根據需要檢查並重寫策略。

工作描述如何幫助招聘

工作描述描述了你認為對完成一項特定工作至關重要的知識、技能、教育、經驗和能力。

工作描述是根據工作分析製定的。

工作分析的重要性

工作分析是一個過程，用於收集有關特定工作的職責、責任、必要技能、結果和工作環境的資訊。工作分析有助於概述任何職位的基本要求。您需要盡可能多的數據來組合工作描述，這是工作分析的常見結果。

如果你漏掉了關鍵資訊，你可能最終無法正確支付員工薪水，或者雇傭了一個缺乏完成工作所需基本技能的人。

理想情况下，工作描述也是從詳細的工作描述中發展而來的，它描述了您要為特定工作雇用的人。

工作描述的3個基本組成部分

工作描述的關鍵要素包括：

經驗。這定義了一個人需要多少年的經驗才能很好地適應你正在尋找的工作。這可以是一個確切的數字（例如，至少20年的經驗），也可以是一個範圍（例如，15到20年的經驗）。這也是你需要特別注意的一個方面，即這個職位是否需要逐步增加的更複雜和負責任的經驗，以及監督或管理經驗。經驗也可能極其具體。例如，如果要填補的職位是藥品行銷主管，職位說明書可能會指出，一個人需要20年熟悉行銷特定品牌。

教育。這一類別差別很大。例如，該工作可能需要兩年或四年的學術學位，或研究生學位或研究生學位。您可能還需要注意的是，某些培訓是必需的，或該職位需要證書。如果這項工作沒有教育要求，也應該說明。

所需技能、知識和特質。這一類別檢查過去成功完成工作的個人的技能、知識和個人特質。或者，您可以選擇使用工作分析數據來確定您需要的“理想”求職者的内容。你的招聘計畫會議，或電子郵件參與者，也可以幫助確定這些要求的工作描述。不管怎樣，這是一個你需要非常詳細的領域，以吸引技能合適的求職者。

工作描述輔助人力資源流程的其他作法

工作描述對招聘很有用，因為它可以幫助你寫工作公告和網站招聘資料。工作描述對於在所有流行的社交媒體平臺（如Twitter、Facebook和Instagram）傳播工作發佈資訊也很有用。你也可以利用這些資訊篩選履歷，在面試時也能派上用場。