2019年3月23日 星期六

如果員工的混亂導致了問題,幫助他們理解原因

管理一個雜亂無章的員工可能是一種令人發狂的經歷,尤其是當他們的壞習慣傷害了團隊的時候。要解决這個問題,請幫助您的直接下屬瞭解其混亂的連鎖反應。
也許他們總是錯過最後期限;也許他們讓其他團隊成員落在後面;或者也許這對客戶來說很糟糕。
詳細描述他們行為的後果將使人們認識到保持在會議、行事曆和電子郵件之上的重要性。和你的員工討論解决問題的方法。如果你有一個很好的系統來保持組織性,就帶著這個人走一遍。向他們展示您如何處理您的待辦事項清單,以及您如何歸檔、標記和審閱事情。你也可以開始一個團隊範圍內的討論,討論組織如何交換小費,但是記住要讓人們在如何對待自己的工作上表現自己。
每個人都是不同的,對一個人有用的東西不一定對另一個人有用。

If confusion among employees causes problems, help them understand why
Managing a messy employee can be a crazy experience, especially when their bad habits hurt the team. To solve this problem, please help your immediate subordinates understand their chaotic chain reaction.
Maybe they always miss deadlines; maybe they leave other team members behind; or maybe it's bad for customers.
Detailed descriptions of the consequences of their actions will make people aware of the importance of staying above meetings, calendars and e-mails. Discuss solutions with your employees. If you have a good system to keep organized, take this person along. Show them how you handle your to-do list and how you archive, tag and review things. You can also start a team-wide discussion about how organizations exchange tips, but remember to let people express themselves in how they treat their work.
Everyone is different. What is useful to one person is not necessarily useful to another.

2019年3月21日 星期四

經理的工作責任和優先次序

經理是一個職務,在組織中用來表示具有領導職能或部門和/或員工的特定職責和責任的員工。經理被分配到組織結構圖上的特定級別。具有經理職務的員工,在人員和職能上具有不同的工作職責。
經理的工作描述因組織而异,具體取決於分配給工作職能的具體職責。在某些組織中,只有在組織結構圖中看到其他員工向其報告時,才能將頭銜“經理”分配給這些員工。
在其他組織中,經理的頭銜也分配給管理職能部門的員工。例如,某人的職位是經理。她沒有報告人員,但她負責將銷售擴展到國際市場。
管理者的角色和工作描述處於綜合職能和部門以實現成功的組織的薪級或工作分類級別。負責一個部門的經理通常有他必須附有領導責任並直接向他匯報的員工。
更大的組織也可能有高級經理向首長級或副總裁級彙報,這通常取決於組織的規模。
經理角色描述
對管理者所做或應該做的事情的深思熟慮的描述來自《哈佛商業評論》。在他們對管理者的角色和職責的描述中,“管理是一組人表現的責任”。
另一個傳統的定義呼應了類似的工作角色:“管理者負責監督和領導一組人的工作。”但是,管理者還意味著什麼,管理者實際上做了什麼?經理領導人們。
他還負責領導一部分工作、組織成果的一個子部分或有或無報告人員的職能部門。
或者,如上文所強調的,一些經理負責職能。如果你想消除困惑,這些職位應該有諸如國際銷售開發負責人或國際銷售開發協調員之類的頭銜。
高管領導管理團隊
一些組織有高級或執行經理,他們的職責是領導一組經理,每個經理都有自己的職責範圍。
經理依次負責各自的職能領域:客戶服務代表、技術支援專家、行政服務人員和外部培訓和開發人員。
擁有經理職位的員工對人員和職能負有不同的責任。總的來說,每個經理的工作都是不同的,但他們都有這些職責。因為管理者的角色在一個組織中承擔著重要的責任、責任和權力,所以管理者有以下職責。
經理崗位職責
傳統上,經理的工作描述和職責包括:
  • 計畫:經理被分配職責的區規劃運作和職能,以實現他在整個組織工作中負責的目標。
  • 組織和實施:組織工作的生產、勞動力、培訓和完成工作所需的資源,以實現達到目標所需的預期結果。
  • 指導為員工及其資源提供足够的指導、領導和支持,以確保他們能够實現目標。
  • 監控:跟進以確保實現目標的計畫以確保其實現。
  • 評估:使用可靠可靠的測量方法,審查和評估目標、計畫的成功,以及員工及其資源的分配。
執行總裁、副總裁或經理彙報的董事分配的其他職責。在大多數組織中,這些職責是多樣的和深遠的,取決於組織的目標和目標。

2019年3月18日 星期一

在壓力大的時候和在平靜的時候,做一樣的老闆

你的直接下屬如何描述你在壓力下的行為?許多老闆變得情緒化、控制力强、思想敏銳這會對他們團隊的士氣和生產力產生巨大的負面影響。要在面臨壓力時有效地領導團隊,請考慮您希望長期建立的團隊動態。然後想想你的壓力驅動的行為是支持還是破壞它。
例如,在正常情况下,你不會試圖用恐懼或威脅來激勵人們,所以也不要在有壓力的時候這樣做。與你的團隊討論為什麼你會面臨壓力,以及你需要從他們那裡得到什麼,並提前感謝他們付出的額外努力。
通常,在緊張的談話中,你不會生氣,也不會閉嘴,所以不要讓壓力妨礙你傾聽別人的話,也不要讓你陷入沉思。
一旦這段時期的壓力結束,你的團隊就會記住你在這段時間的領導作法。所以要確保他們的記憶是積極的。

Be the same boss when you are stressed and when you are calm
How do your immediate subordinates describe your behavior under pressure? Many bosses become emotional, controlling and sharp-minded. This will have a huge negative impact on the morale and productivity of their team. To effectively lead a team under pressure, consider the team dynamics you want to build over time. Then think about whether your stress-driven behavior supports or destroys it.
For example, under normal circumstances, you don't try to motivate people with fear or threats, so don't do it when you're under pressure. Discuss with your team why you are under pressure and what you need from them, and thank them in advance for their extra efforts.
Usually, in a tense conversation, you won't get angry or shut up, so don't let pressure prevent you from listening to others or indulging you in meditation.
Once the stress of this period is over, your team will remember your leadership during this period. So make sure their memories are positive.