讓你的員工發揮最大的潜能
傑出表現者與其他人的區別不僅僅在於表現得更好。一些人感到震驚的是，高績效因素很少與優秀的人才或技能有關，而更多的是與簡單的決策行為有關。
它是關於集中注意力，以創造結果的意圖工作，在任何特定的情况下，讓利益相關者受益，通過成就創造價值。有四個主要因素將傑出的員工和領導者區分開來。
1. 敢於跳出框框思考
這似乎是難以置信的反直覺，但表現最好的人似乎是那些表現勇敢的人，做出別人沒有做出的選擇。他們在不知道是否有效的情况下嘗試。
它需要一種願意放棄過去有用的東西，那些一直有效的東西，以及在這一點上讓你成功的一切。要採取一種態度，即“我不知道什麼有效，但讓我們找出答案。”
2. 持續改進
你永遠不應該認為自己像將來那樣優秀。在每一個優秀的表演者心中，都有一個更好的表演者在等待著出局。
每家公司都口頭上說要不斷改進。每個公司都會同意，為了保持競爭力，他們的明天必須比今天更好。很多人不會達到這種期望，所以當有人做到了，他們就會脫穎而出。他們每天所做的就是堅持不懈地改進自己。
我們經常談論跳出框框思考。很好，你當然應該跳出框框思考。但另一種方法是首先重新想像你已經在裡面的盒子，讓它變得更好。在對自己或你的組織提出更多要求之前，回到並掌握基本知識是沒有錯的。
3. 總是為意想不到的事情做準備
領導者在意外中茁壯成長。在壓力下表現出色是優雅的本質。他們研究、預測和考慮每一個意外事件。這些人對會發生完全出乎意料的事情這一現實完全放心。這是向前邁進的關鍵，而不是被不確定性凍結，擁抱未知。
過去，成功的方法是做出正確的選擇。今天的成功意味著做出正確的選擇，然後迅速做出下一個正確的選擇。不管現在你的世界發生了什麼，都要準備好換位。你可能認為你瞭解情况，但情况是不斷變化的。
表現最好的人會接受事情的發生。你必須始終考慮到，無論你如何仔細地計畫你的工作和你的計畫，意想不到的事情將不可避免地抬起它醜陋的頭，給你精心構建的場景帶來麻煩。從變化中創造機會的第一步是始終期待變化。無論發生什麼都可能不是你想要的，但這確實是正常的。做出相應的回應。
4. 渴望炫耀
炫耀有時也是件好事。炫耀是一種心態。在任何組織中，真正的炫耀往往是安靜的。這並不意味著對成就大肆吹捧，而是不怕吹噓自己的成就。
他們表現得很連貫，甚至有某種風格感。就像那句關於鴨子的老話：在表面上，要沉著而優雅。在水面下，瘋狂地劃槳。
底線
高管和經理們對員工的期望品質進行評分時，績效的一致性、在壓力下的表現以及取得的成果幾乎總是排在前三比特的。它是關於如何在工作和生活中選擇應對每一種情况、挑戰和機遇的。
