主管，多給讚揚

這是管理者最艱難的工作之一：提供回饋。許多老闆覺得這很有壓力，也很困難。但這可能是因為他們在應該提供積極回饋的時候，只專注於做批評和糾正錯誤。

事實上，當人們做讚揚時，領導會更有效。無論是什麼阻礙了你表達讚美（這是一種被視為強硬的願望嗎？擔心員工會開始花頭？），把它忘掉。

主動培養你的讚揚技巧。如果表揚是簡短的，那就沒關係了。只是需要具體化，而不是一般性地說“幹得好”，理想情況下，不管你表揚誰，都應該盡快表揚。當然，最好的讚美是真誠和衷心的。

回饋應該是清晰的、可操作的，而不是“Nice”和模糊的

許多管理者為了避免報復或保護員工的感情，給强硬的回饋塗上糖衣。但研究表明，管理者往往高估員工對“Nice”責備的理解程度。為了確保你的團隊成員有他們成長所需的清晰、可行的回饋，做一些事情。

首先，更經常地給出回饋。除年度考核外，每週或每月報到、定期培訓、即時點評等作法來談論員工的工作。重複作，可以强化你的資訊。

第二，避免使用可能模糊你意思的語言。例如，“可能”和“真正的可能”對每個人來說都不是同一個意思。你說的要具體。

第三，第三，在你給出回饋後，讓員工解釋他們聽到的內容，以確保他們理解。理想情况下，他們會在需要的時候主動提出問題。但如果沒有，你們兩個都不會從談話中得到你需要的東西。