總裁的角色通常是指企業、組織、工會、大學或政府部門的領導人或負責人。總裁通常是組織指揮系統中的最高雇員。此職務也可用於指定組織內部分或部門的負責人，例如成為大公司子公司的被收購公司。
組織使用各種職務來指定以這種身份服務的個人。有些組織的總裁還兼任CEO。在一些組織中，總裁向CEO彙報，CEO是最高領導。總裁/CEO也可能擁有或創立了這家公司。
總裁職責
總裁根據組織的需要負有具體的責任。不同公司的情况可能有所不同。
· 提供領導力：總裁應為所有其他員工提供指導。總裁的角色始於經理的基本工作職責。
· 創建、溝通和執行組織的使命：確保在一個允許所有員工理解其個人角色的層面上溝通方向。
· 領導、指導和評估其他執行領導的工作：根據組織的規模，包括高級副總裁、副總裁和總監。
· 會見公司高級主管：確保決策經過深思熟慮並及時做出。
· 製定並實施指導業務方向的策略計畫：利用各組織層面員工的投入來製定策略計畫。
· 評估組織的成功：確定組織正在經歷的持續成功或缺乏成功。
· 在對外活動中代表本組織：這可能是在當地社區或國家一級。總裁經常以董事會成員或高級顧問的身份參與。
總裁的職責可能不包括在有單獨CEO的組織中的所有這些職能。
教育、培訓和認證
這個職位需要專業知識、經驗和教育。
· 教育：至少需要工商管理學士學位或相關專業，一般優先考慮碩士學位。許多公司期待他們的總裁具有博士學位。
· 經驗：成為一名總裁可能是因為你在公司的階梯上不斷努力。許多總裁都是從底層的公司開始的。然而，這並不是說公司從不從組織外部招聘員工。即使在這種情況下，記錄整個組織或業務的經驗歷史也是必不可少的。
總裁技能和能力
最終責任在總裁身上，所以任何一個有這個頭銜的人都需要具備處理這一責任的技能和個性特徵，並能很好地處理好它。
· 溝通：無論是口頭的還是書面的，語言是這個職業的關鍵。把你的觀點清楚明了地表達出來是很重要的。你不想浪費時間重複你自己或更糟的事情，讓別人在一個重要的項目上走錯方向，因為你表達不清楚。
· 解决問題：應該能够在發生問題之前，或問題發生之後，有效地解決問題。
· 領導能力和人際交往能力：其他人都會向你尋求答案。這就要求你知道什麼時候該採取行動，如何採取行動，並且經常在出現明顯的問題之前什麼時候該進行調解。
工作環境
這一職業通常是辦公室工作，但也可能涉及到到其他商業地點或參加會議。在CEO存在的組織中，總裁是二把手，這就產生了一個不同的世界。
