如何製定公司行為準則

行為準則是一套書面的規則、原則、價值觀、員工期望、行為和關係的集合，組織認為這些規則、原則、價值觀和關係對其成功運作至關重要。

行為準則列舉了那些使一個組織引人注目並使其能够從類似組織中脫穎而出的標準和價值觀。

目的

雖然行為準則是一個流行的名稱，但其他公司稱之為他們的商業道德準則，道德商業行為準則和道德規範和標準。最後一種在專業協會很流行。無論一個組織怎麼稱呼它，行為準則都是一個組織內道德決策的框架。行為準則是一種溝通工具，它向內部和外部利益相關者告知特定組織、其員工和管理層的價值。

行為準則是公司的覈心和靈魂。把行為準則看作是對一個組織所信仰的、組織的員工如何看待自己以及他們之間和世界其他地方的關係的一種深入的看法。《行為准則》描繪了員工、客戶、合作夥伴和供應商可能囙此受到的待遇。

發展

各種組織都製定了行為準則。公司製定了一套行為準則，以頒佈原則和道德規範，使其對客戶、員工和其他利益相關者具有吸引力。

非營利組織基於這些原因製定行為準則，並確保員工和客戶理解和信任他們的“服務使命”。“專業協會”基於類似原因製定行為準則，並建議整個行業和專業領域的道德行為標準。其成員的專業行為。

行為準則也可以是詳細說明組織對其供應商和合作夥伴的期望和要求的文件。該行為準則也稱為供應商道德準則，為組織與其合作夥伴的關係奠定了基礎。

供應商行為準則的另一個常見組成部分是，不鼓勵供應商向根據其行為準則無法接受禮物的員工提供禮物，以免他們的服務有任何可疑的使用。

整合

行為準則由執行團隊編寫；由各職能部門的員工組成；或由組織發展部、企業傳播部、市場行銷部、供應商關係部和/或人力資源部的員工設計，具體取決於組織及其內部模式，和經營管理風格。

一種行為準則，無論是由一位有權勢、受人尊敬的高管（通常也是所有者）製定的，還是由一個沒有此類高管影響的員工組成的，都更容易合併和整合。它更可能影響組織的實際信念和運作。

當更多的利益相關者參與到行為準則的創建中時，行為準則更有可能在組織內實現全面實施和集成。

與為製定、調整和溝通組織價值觀或綜合戰略計畫而推薦的流程一樣，參與有助於成功綜合行為準則。對您的流程使用這些相同的推薦步驟來製定您的行為準則。

傳播

向其員工、現有和潜在的利益相關者（如董事會成員、客戶、合作夥伴、供應商、潜在員工和公眾）發佈和傳播行為準則。這是公司希望向這些利益相關者傳達的關於公司是誰以及這些利益相關者在價值驅動治療方面的期望的形象。

《行為准則》經常發佈在公司網站和股東年度報告中，既是對行為和信仰標準的內部承諾，也是對公司一系列標準、價值觀、原則和信仰立場的公開聲明。

確保你的員工有時間和空間集中精力

在瀏覽我們的收件箱、檢查我們的手機，以及感覺被我們的工作負擔壓得喘不過氣來之間，任何人都能完成工作是一個奇迹。為了幫助員工集中精力並保持工作效率，您需要平衡這些干擾因素。

首先，確保辦公室有指定的空間供員工斷開連接。你不必像Google那樣安裝小憩室,你可以在角落裏放上舒適的椅子或房間，人們可以在那裡關門工作。

第二，鼓勵員工在行事曆上劃出一大塊“專注時間”。告訴他們可以忽略電子郵件或休息幾個小時；讓他們使用自動回復讓人們知道他們此刻不方便回復郵件。（“為了完成這個項目，我要離開電子郵件。我一小時後回來。”）並製定員工回復郵件的速度策略。他們花在“緊急”郵件上的時間越多，花在深入工作上的時間就越少。

什麼情況下，你的會議不應該提前有議程

你可能以前聽過這樣的會議建議：製定一個議程並提前發送出去。但如果你的會議目的是解决一個複雜的問題，最好讓小組一起决定議程。

計畫花10%-15%的會議時間來安排好日程：半天會議半小時，兩天會議兩小時。

從個人集思廣益開始，這樣人們就可以對小組應該涵蓋的內容形成意見。然後讓他們匿名地把自己的想法貼在便條上，讓其他人看到。接下來，每個人都應該確定主題，並將類似的想法集中在一起。

一旦你有了一個很好的可能主題的清單，請小組就應該在議程上的內容做出最終決定。這一過程可能很耗時，但共同經歷這一過程將確保參與者參與其中，並對過程和結果感到所有權。

如何領導有效的團隊會議

有效的會議是一種有趣的、高能量的活動，團隊成員在其中共同做出决定或解决問題。不幸的是，我們參加的太多會議似乎恰恰相反。有些會議會讓每個人在精神和情感上都疲憊不堪，甚至有點沮喪。不同之處在於會議的計畫和運行作法。

最好的管理者明白這些活動的重要性，他們也明白“召開一次偉大的會議”需要計畫和深思熟慮的努力。以下是關於如何加强團隊會議的提示。

對會議持積極態度

作為一個領導者，這是一個管理者能做的最重要的事情來改進團隊會議。令人驚訝的是，有多少管理者自豪地宣稱他們不喜歡開會，但為了取得顯著的成果、解决問題、做出決策、提供資訊、激勵、合作和激勵，管理者需要與人合作。

這意味著偶爾把這些人聚在一個房間裏或電話會議上，和他們交談。管理不是關著門坐在辦公室裏發郵件。作為一個領導者，試著把會議看作是領導力的表現。這是領導力展示的時間。

記住，這是你的會議

不要將議程計畫委派給行政助理或其他團隊成員。作為領導，這是你的會議來計畫和運行。要使自己處於適當的心態，請問並回答以下問題：“在這次會議之後，我希望人們學到、取得或解决了什麼？”

總是準備議程

你所讀到的關於有效的工作場所會議的所有內容都包括關於製定議程的建議。計畫議程有助於集中精力並確定會議的優先主題。

在議程上徵求意見

儘管製定議程是經理的主要職責，但可以邀請團隊成員參與議程項目。開會前幾天打電話徵求意見。

讓會議進行有些變化

在會議作法上加一些變化。以下是一些可以為團隊會議增添情趣的方法：

· 邀請演講嘉賓

· 慶祝某事

· 開展“學習圓桌會議”-讓團隊成員輪流教彼此一些東西

· 開展團隊建設活動

· 變更地點（考慮在場外召開會議）

· 帶些有趣的食物進來

· 召開“單項議程”會議

· 讓團隊參與頭腦風暴

· 更換椅子或任何東西來打破單調

· 為自發的創造力和參與留出一些“空白”

不要在議程上塞滿太多的項目以至於你很難完成它。取而代之的是，在最後留出一些空間供自發討論。如果會議提前結束，那就讓大家早點走。每個人都喜歡有自由的時間。

使用團隊會議進行合作

與其只是分享資訊，不如試著解决問題或與團隊一起做出决定。是的，這很有挑戰性，而且可能很混亂，但這正是我們從會議中獲得最大價值的地方。

放輕鬆點

作為一個會議的領導者不是炫耀權力或濫用權力。懲罰在團隊面前遲到的人就是一個例子。保持幽默感和謙遜。

後續行動

跟踪行動項目，確保人們按照他們說的去做。在下一次會議上出現，發現一半的團隊沒有去做他們在上一次會議上承諾的事情，真是令人沮喪。會前跟進並追究個人對其承諾的責任。

做模範領導

團隊會議並不是放鬆警惕、與團隊合作的時候。讓你自己和你的團隊遵守最高的行為標準，這意味著不要開下流的玩笑，不要挑逗團隊成員，不要冷嘲熱諷，不要諷刺，不要抨擊其他部門或管理層。想想你想讓別人知道你是個什麼樣的領導，然後在每次會議上都出現，成為那個領導。

底線

一個與你的團隊會面和合作的機會是一件可怕的浪費。你必須製定紀律，規劃和領導人們重視的會議，並推動主動行動。