2019年11月15日 星期五

主管,多給讚揚

這是管理者最艱難的工作之一:提供回饋。許多老闆覺得這很有壓力,也很困難但這可能是因為他們在應該提供積極回饋的時候,專注於批評和糾正錯誤。
事實上,當人們做讚揚時,領導更有效。無論是什麼阻礙了你表達讚美(這是一種被視為強硬的願望嗎?擔心員工會開始花頭?)把它忘掉。
主動培養你的讚揚技巧。如果表揚是簡短的,那就沒關係了只是需要具體化,而不是一般性地說“幹得好”,理想情況下,不管你表揚誰,都應該盡快表揚。當然,最好的讚美是真誠和衷心的。

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