處理工作中的流言蜚語

流言蜚語在大多數工作場所都很猖獗。有時候，人們似乎沒有什麼比閒聊更好的事了。他們談論公司、同事和經理。他們常常把一個局部的真理變成一個整體的推測真理。

他們猜測公司的未來，同事是否會被解雇，以及其他員工在工作之外的個人生活中正在做什麼。簡言之，員工有能力就任何事情閒聊，而且他們在一個無法管理閒聊員工的工作場所工作。

經理和八卦員工

許多經理對員工的流言蜚語視而不見（或者更糟的是，參與其中）。這會導致員工士氣低落，形成不良文化。

在一家公司，員工們知道，當他們與行銷經理分享資訊時，他會在一對一的會議上與其他同事分享。部門士氣低落，流言蜚語使員工互不信任，經理所做的一切都不與經理分享。

許多員工八卦他們賺了多少錢，而且常常不說真話。所以，不快樂的同事們會走上人力資源部的門，詢問自己的薪水

根據法律，公司不能禁止員工討論他們的薪水，儘管許多公司確實有這樣的政策。他們的目的是避免問題，但這樣做是違法的。雇主不得限制雇員討論薪資問題。

何時行動

期待一定數量的流言蜚語；人們想知道他們的工作場所發生了什麼，他們喜歡討論工作問題。關鍵是要知道流言蜚語何時會失控。如果流言蜚語是：

· 破壞工作場所和工作業務，

· 傷害員工感情，

· 破壞人際關係，或

· 損害員工的積極性和士氣。

如果你發現自己不得不經常談論流言蜚語，你可能想檢查一下你的工作場所，以瞭解流言蜚語中連貫的主題。考慮到你可能沒有與員工分享足够的資訊。員工也有可能不信任你，不敢問重要的話題。

當員工不信任他們的經理或覺得他們缺乏資訊時，他們會編造資訊來填補空白。這些資訊往往是虛假的，但人們可能會相信，並根據這些資訊作出决定。或者他們猜測這也會損害決策。

結果可能很糟糕，會損害員工的職業生涯和公司士氣。例如，如果員工聽到裁員的傳聞，他們可能會開始尋找新的工作並離開，而實際上，他們的工作並沒有受到威脅。離職可能非常昂貴。

如果流言蜚語在過去沒有得到管理，流言蜚語往往會成為你工作文化的負面影響。所以，不要讓負面的流言蜚語得不到解决。

如果員工以消極的作法談論其他員工，可能會產生嚴重的後果。在有毒的流言蜚語文化中，經常會有一小部分員工引發問題。他們經常有權力，欺負其他員工。

如何處理流言蜚語

你可以像處理工作場所員工的任何其他負面行為一樣處理流言蜚語。在可能的情况下，使用指導方法幫助員工改進其行為。流言蜚語通常是一種終生的習慣，要打破它需要付出很大的努力。忽視流言蜚語的經理會毀掉一個部門。

但是，在需要的時候，八卦管理從員工和經理或首長之間的嚴肅談話開始。如果討論員工流言蜚語的負面影響不會影響後續行為，則應以口頭警告開始循序漸進的紀律程式，然後以正式書面口頭警告的形式提交員工人事檔案。

你絕對應該解雇一個在參加培訓後繼續閒聊的員工。一個有毒的人會把你的好員工趕出去，特別是當他們看到你的行為沒有得到解决的時候。

如果你自信地處理流言蜚語，你將創造一個不支持流言蜚語的工作文化和環境。你需要直接、誠實地回答員工的問題，以避免與工作有關的流言蜚語。

如果流言蜚語是針對個人的，你必須去問員工，明確他們的同事不是一個合適的話題。

“誰對你說閒話，誰就對你說閒話。”——土耳其諺語