什麼是管理？經理們是做什麼的？我該怎麼辦？這些是我們大多數管理專業人士不止一次被問到的標準問題，也是我們職業生涯中曾經問過的問題。下面是一個基本的管理視角。
藝術與科學
管理既是一門藝術，也是一門科學。這是一門讓人們比沒有你的時候更有效率的藝術，你是如何做到這一點的，這是一門科學。經理的角色有四個基本支柱：計畫、組織、指導和監督。
最大化效率
為了說明一個有效的管理者的好處，請考慮這樣一個場景：四個工人在八小時的輪班中可以在沒有管理者的情况下工作6個單位。如果你被雇來管理他們，而他們仍然每天生產6個單位，你對公司有什麼好處？另一方面，如果他們現在每天生產8個單位，你作為經理是有價值的。
同樣的類比也適用於服務業、零售業、教學或任何其他類型的工作。你的團隊能處理更多的客戶來電嗎？賣高價值的商品？更有效地傳授知識？這是管理的價值，使一組個體工人更有效。
計畫
如果管理始於計畫，那麼好的管理始於好的計畫。沒有計畫，你永遠不會成功。如果你碰巧達到了目標，那將是運氣或偶然的，而且是不可重複的。你可以讓它成為曇花一現，一夜之間的轟動，但你永遠不會有成功的成就記錄。
弄清楚你的目標是什麼，或者當你的老闆告訴你的時候傾聽，然後找出達到目標的最佳方法。你有什麼資源？你能得到什麼？比較個人和其他資源的優缺點。看看所有可能的情况，並為它們製定一個計畫。找出最壞的情况，並為之製定計畫。評估你的不同計畫，並根據你的最佳判斷，製定出最有效的計畫，如果不這樣做，你會怎麼做。
提示：最常被忽視的管理規劃工具之一是最有效的。向做這項工作的人徵求意見。
組織
既然你有了計畫，你就必須實現它。所有的東西都準備好了嗎？這樣正確的東西就能在正確的時間到達你的團隊？你的小組準備好做計畫的一部分了嗎？下游組織是否準備好了團隊將交付什麼以及何時到達？
瞭解你的員工是否接受過培訓並受到激勵，以及他們是否有必要的設備來執行你的計畫。你的計畫應該包括任何可能的解決方案，所以準備好必要的設備備件。確保採購部已經訂購了資料，並且資料是正確的，並且它會及時到達，以保證你的計畫按時完成。
做好準備工作，確保執行計畫所需的一切準備就緒，或在需要時準備就緒。回頭看看，確保每個人都瞭解自己的角色，以及自己在整體成功中的重要性。
指導
一切都準備好了，現在是時候打開開關告訴人們他們需要做什麼了。我們喜歡把這一部分想像成指揮管弦樂隊：管弦樂隊中的每個人都有他們面前的音樂，他們知道哪一部分在演奏哪一首曲子，什麼時候演奏。他們知道什麼時候進來，玩什麼，什麼時候再停下來。指揮給每個部分提示，讓音樂發生，這是你的工作。你已經給了你所有的音樂家（工人）一張樂譜（計畫），你在每個部分（部門）有合適的音樂家（工人）的數量，你已經在舞臺上安排好了部分，這樣音樂聽起來最好（你已經安排好了工作）。
現在你只需要輕輕地用你的指揮棒輕敲講臺，就可以吸引他們的注意力，指揮他們。
監督
既然你的一切都在移動，你就必須時刻關注事物。確保一切都按計畫進行，當不按計畫進行時，介入並調整計畫。
問題會出現，有人會生病；一個零件不會按時交付；一個關鍵客戶會破產——但這就是為什麼你首先製定了應急計畫。作為經理，你必須時刻瞭解發生了什麼，這樣你才能做出任何必要的調整。監視是一個反覆運算過程，當某些事情不同步時，您需要計畫修復，組織資源使其工作，指導將使其發生的人員，並繼續監視更改的效果。
有益的經歷
管理人並不容易；但是，它可以成功地完成，而且是一個非常有益的經驗。記住，管理和其他技能一樣，都是可以通過學習和實踐來提高的。
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