2019年12月13日 星期五

管理違抗的員工

一些最難管理的員工是一貫反對的人。他們可能會積極地爭論或忽視回饋,拒絕遵循訓示,或產生持續不斷的負面評論。如果你在管理一個挑釁的員工,你可以嘗試三種策略。
1. 考慮調整他們的工作職責,以便更好地利用他們的優勢。例如,如果他們有深厚的技術專長,但缺乏管理技能,那麼就試著讓他們擔任主題專家的角色。
2. 在他們適應新環境時暫時忽略他們的消極風格。當一些員工在新的崗位上感到不安全或職責發生重大變化後,他們會變得對立。一旦他們解决了主題問題,並且對新的期望更為熟悉,就要著手解决。
3. 考慮他們的抵抗是否適當。也許他們是在指出需要進行的流程更改,或者提醒您注意其他人不願意提出的問題。不要對他們的消極行為視而不見,也不要讓它持續太久。
如果這些策略都不起作用,可能是時候讓這個人離開,繼續前進了。

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