員工參與是指創造一種環境,在這種環境中,員工會對影響其工作的決策和行動產生影響。
正如許多組織所實踐的那樣,員工參與不是目標,也不是工具。相反,這是一種管理和領導哲學,關於人們如何能够最大限度地為持續改進和工作組織的持續成功作出貢獻。
對於那些希望創建一個授權的、不斷改進的工作場所的組織來說,一個可靠的建議是讓人們盡可能多地參與工作決策和規劃的所有方面。這種參與新增了所有權和承諾,留住了你最好的員工,並培養了一個人們選擇積極性和貢獻的環境。
員工參與作法
如何讓員工參與決策和持續改進活動是參與的策略方面,包括建議系統、製造單元、工作組、持續改進會議、改善(持續改進)事件、糾正措施流程等方法,定期與首長討論。
大多數員工參與過程的本質是團隊效能、溝通和解决問題的培訓;獎勵和認可系統的開發;以及經常通過員工參與努力分享收益。
員工參與模型
下面的模型提供了一個領導和參與的連續體,包括在決策過程中新增員工的角色和减少首長的角色。連續體包括這個過程。
告訴:首長做出决定並向員工宣佈。首長提供完整的指導。
推廣:首長做出決策,然後試圖通過“推廣”決策的積極方面來獲得員工的承諾。
諮詢:首長在保留自己做出最終決定的權力的同時,邀請他人參與決策。
加入:首長邀請員工與首長一起决定。首長認為他的聲音在決策過程中是平等的。
授權:首長將决定轉交給另一方。
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