為內部溝通建立危機應對小組

在正常的商業過程中，分散的溝通是有意義的，特別是當你領導一個大型、複雜的組織時。但在緊急情况或快速變化的情况下，你需要一個危機應對小組。

理想情况下應該是5到7個人。包括一名領導團隊成員、一名通信人員、一名人力資源主管和一名相關領域的專家。

該小組應定期開會，密切監測局勢的繼續發展，定期提供簡明扼要和盡可能透明的最新情况。解釋你知道的，你不知道的，分享你的資訊來源。

在緊急的危機中，當你沒有你想要的那麼多資訊的時候，你就必須進行溝通。注意改正錯誤，不要擔心後果。