2020年2月23日 星期日

團隊規範

團隊規範或關係指導原則有助於創建一個有凝聚力的團隊

您是否有興趣瞭解為什麼非常成功的團隊有一套有意識地創建或逐漸發展起來的團隊規範來支持團隊成員的互動?您是否需要團隊規範或團隊關係指南來為您所在組織的團隊提供模型? 
這些團隊規範對於團隊完成使命和實現成員所珍視的價值至關重要。
是什麼使團隊高效和成功?
你組建的每個團隊都有兩個組成部分,如果團隊要成功,團隊成員必須注意這兩個部分。團隊必須關注團隊期望的內容任務(或目標或結果)。這是組織要求團隊創建的內容,也是團隊存在的首要原因
其次,團隊還必須仔細地塑造和監控其用於實現目標的團隊流程
一些贊助團隊、組建團隊或在團隊中工作的人會告訴你,大多數團隊問題都與團隊成員與自己或外部世界的關係和流程有關。
什麼是團隊流程?你如何管理它?
團隊成員必須和睦相處,互相尊重,並實踐有效的人際關係建設。團隊流程包括:
· 團隊成員如何相互交流和溝通,
· 團隊成員如何與不在團隊中的員工溝通,以及
· 團隊成員將如何負責推進項目並實現目標。
隨著人們在這個項目上的共同努力,規範自然會建立起來。為什麼不建立一個規範來支持團隊目標的實現呢?
為什麼您希望有意識地創建組織的文化,以確保支持團隊成功的環境。
這些團隊規範或團隊基本規則是在團隊所有成員平等參與的情况下製定的。討論中包括團隊經理或團隊的公司發起人,並且必須同意實踐製定的關係指導原則。
以下是團隊可以用來有效開展業務的流程規範或組指導原則示例。您可以使用這些示例團隊規範作為起點,但每個團隊都需要完成生成和提交其自己的團隊規範的過程,因此不要計畫逐字使用它們。
這是團隊擁有規範並同意遵守團隊規範的唯一作法。這也是當團隊成員未能遵守團隊規範時,團隊如何建立友好和尊重地相互監督的傳統。
團隊規範或指南樣本
這些是真實生活中,工作團隊為自己選擇的團隊規範或團隊關係指南的樣本。或許他們會幫助你建立自己的團隊規範。
· 以尊嚴和尊重的態度對待對方。
· 透明度:避免隱藏議程。
· 對彼此的想法、挑戰和感受要真誠。
· 彼此信任。確信所討論的問題將保密。
· 管理者將開闢一個空間,讓人們有資訊,並能舒適地詢問他們需要什麼。
· 團隊成員將始終分享他們擁有的所有資訊。分享事先掌握的完整資訊。
· 先聽明白,不要輕視你聽的時候收到的意見。
· 練習心胸開闊。
· 不要對你的同事有防禦性。
· 與其尋找罪犯,不如讓你的同事從懷疑中受益;有一個清白的過程。
· 互相支持不要扔下同事
· 避免派系化;思考而不是為公司、員工和客戶帶來整體利益。
· 對問題、想法和方向的討論不會成為人身攻擊,也不會在未來再次困擾你。
· 管理者彼此及其團隊都是開放的、溝通的、真實的。
· 不知道正確答案並承認是可以的。小組可以找到答案。
· 以促進相互討論和解决的作法提出問題。
· 作為管理者,犯錯是安全的。我們期待深思熟慮的決策。我們珍視誠實。
· 你必須擁有整個產品的實現,而不僅僅是你的一小部分;認識到你是比自己更大的東西的一部分。有責任擁有整個畫面。
· 練習和體驗謙卑每個團隊成員可能沒有全部答案。
· 如果你承諾要做什麼,就去做。對團隊負責。
· 做一個有壞消息的信使是可以的。你可以期待一種解决問題的方法,而不是相互指責。
· 承諾為會議和項目做好準備,表現出對他人時間和便利的價值和尊重。
· 努力改進並實現團隊的策略目標。不讓無效的關係和互動破壞團隊工作。
總而言之,團隊需要付出努力來實踐所有這些規範,並對團隊及其工作給予足够的關注,以便在團隊成員未能實踐這些規範時,以關懷、同情和目標相互對抗。

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