2020年1月19日 星期日

如何建立有效的工作關係

你在工作中所採取的行動和表現出來的行為可能會損害你的職業和工作關係。不管你的學歷,經驗,頭銜,如果你不能和別人好好相處,你就永遠無法完成你的工作任務。
有效的人際工作關係是你工作和事業成功和滿意的基石。有效的工作關係有多重要?它們構成了晋昇機會、加薪、目標實現和工作滿意度的基礎。
蓋洛普組織研究了工作滿意度的指標。他們發現,在預測員工工作滿意度的12個關鍵問題中,你是否在工作中有一個最好的朋友是其中之一。沒有朋友在工作,工作滿意度就會下降。
當你和別人相處得不好時會發生什麼?
一個在幾百人的公司工作的首長很快就贏得了與他人相處不好的名聲。他收集資料,並利用這些資料找出錯誤,推卸責任,讓其他員工看起來很糟糕。他喜歡識別問題和問題模式,但很少提出解決方案。
他每週都找上司要更大的頭銜和更多的錢,以便告訴其他員工該怎麼做。當他宣佈要找工作時,沒有一個員工建議公司採取行動說服他留下來。
他一路上都是過河拆橋。當一個正在雇主來找他時,沒有人會對他說好話。
在工作中與他人相處融洽的前7種作法
以下是你在工作中與他人相處的七種最佳作法。它們構成了建立有效人際工作關係的基礎。這些是你想採取的行動,為人們創造一個積極的、授權的、激勵性的工作環境:
1. 提出解决問題的建議
有些員工花了大量時間來識別問題。說真的?這是最簡單的部分。深思熟慮的解決方案是一項挑戰,將贏得同事和老闆的尊重和欽佩。你願意捍衛你的解決方案,直到一個更好或改進的方法是由團隊决定也是一個加分。
2. 永遠不要推卸責任
你疏遠了同事、首長和報告人員。是的,你可能需要確定誰捲入了一個問題。
但如果你說這不是我的錯,公開指認和指責別人的失敗,你會因此而樹敵,不管是私下的還是公開的,把其他員工扔在一邊也會樹敵。這些敵人會反過來幫助你失敗。你在工作中確實需要盟友。如果你想實現你的目標和夢想,記住這一點。
3. 你的語言和非語言交流很重要
如果你對另一個員工輕描淡寫,用挖苦的話,或者聽起來很噁心,那麼另一個員工就會聽到你的聲音。當你與另一員工缺乏尊重地交談時,資訊就會響亮而清晰地傳達出來。
高級經理曾經問過這樣一個問題:“我知道你認為我不應該對我的員工大喊大叫。但有時候,他們讓我很生氣。我什麼時候可以對員工大喊大叫?”
答案呢?在非常成功的公司對人尊重
4. 不要對同事、老闆或報告員工視而不見
如果同事第一次聽到問題是在員工會議上,或是從發給他的首長的電子郵件中,你可能是忽略同事了。總是先和直接參與工作系統的人討論問題。
你永遠不會建立有效的工作聯盟,除非你的同事信任你。沒有聯盟,你就永遠無法完成工作和職業生涯中最重要的目標。你不能一個人做,所以要像對待同事一樣對待他們。
5. 信守承諾
在一個組織中,工作是相互關聯的。如果你不能按時完成任務,你就會影響其他員工的工作。始終遵守承諾,如果你做不到,確保所有受影響的員工都知道發生了什麼。提供一個新的截止日期並盡一切努力遵守新的截止日期。
對於一個組織來說,悄悄地讓最後期限溜走是不好的。你的同事,即使他們沒有和你對質,也會少看你,不尊重你的行為。而且,不,一秒鐘也不要認為他們沒有注意到最後期限已經過去了。如果你考慮到這種可能性,你就侮辱他們。
6. 分享成就、想法和貢獻
你多久完成一個目標或完成一個項目而沒有別人的幫助?如果你是一名經理,你推廣的好點子中有多少是由員工貢獻的?
花點時間,花點精力,去感謝、獎勵、認可和明確那些幫助你成功的人的貢獻。這是一個建立有效工作關係的不折不扣的方法。分享信任;轉移指責和失敗。
7. 幫助其他員工發現自己的偉大
組織中的每個員工都有天賦、技能和經驗。如果你能幫助同事發揮他們的最佳能力,你將給公司帶來不可估量的好處。員工個人的成長對整體有利。
讚美,讚美,注意他們的貢獻。你不需要成為一名經理來幫助為員工創造一個積極、激勵的環境。在這種環境下,員工確實發現並貢獻了他們的偉大。他們會永遠記得你是他們的一部分。那些人際工作關係是值得珍惜的。
如果你經常做這七件事,你會和別人玩得很好,建立有效的人際工作關係。同事會把你當作同事來看待。老闆們會相信你和他們在一個合適的團隊裏。

你會實現你的工作目標,你甚至會體驗到樂趣、認可和個人動力。工作怎麼能比這更好呢?


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