使用積極有效的回饋

回饋到底是什麼？最好的作法是什麼？從管理的角度來看，回饋是你對員工工作質量和績效的評估。

回饋讓員工知道他們做了什麼是對的或錯的，並給出了改進他們沒有完成或錯誤完成的任務的方法。以積極的作法給予回饋，回饋是培養員工的關鍵方法之一。

回饋的目的

回饋的目的是强化有助於績效的積極行為，消除可能影響績效的消極行為。優秀的員工需要並希望知道自己的表現，而高效的管理者努力掌握進行艱難對話的藝術和流程，並提供有意義的評估。

給予回饋是經理工作中最重要的部分之一。

當你發現員工的盲點時，回饋是一個有用的工具。

盲點（在與工作相關的情况下）是指某人可能不知道存在、可能不理解或無法自己解决的領域。我們都有自己的盲點，一個專注於員工發展的經理可以幫助員工意識到並解决他們的盲點

有效回饋

提供有效和積極回饋的一般方法有：

· 切中要害，具體點。不要把其他半相關或類似的事件拖進談話中。一次只關注一個事件，並確保所有事件都與討論的時間段有關

· 回饋應直接針對工作或個人如何處理工作

· 如果您與個人存在個性衝突，請考慮在提供回饋之前克服您的差異。試著瞭解員工的來歷。很多時候，只要傾聽員工的意見，就可以解决性格衝突。

· 定期、有計劃的回饋會議對員工發展非常有效。但是，您不應該等待預定的回饋會話來解决問題。解决出現的任何問題。

· 確保在員工完成回饋會議期間設定的目標後，您表現出讚賞之情。該事件在員工的腦海中仍將是新鮮的，囙此他們可以將其放在上下文中，並再次採取相同的方法。

· 如果改變是一個困難的挑戰，至少要提供建議和幫助。不要害怕把你的手弄髒，告訴別人如何做困難的事情。

· 你可以提供不同類型的回饋。工作表現、行為、職業和個人回饋都是一些例子。

工作績效回饋

當你給出回饋時，你應該小心你的措辭和描述。在提供回饋之前，試著考慮如何解决個人和環境問題。

行為回饋

行為回饋是針對員工需要調整的特定行為的回饋。如果一個銷售員沒有達到他們的每週聯系目標，告訴他們他們需要做得更好可能是沒有效果的。經理應該弄清楚為什麼打電話的效果不如預期的好。

個人問題回饋

每個人都有個人奮鬥的時候。如果您注意到員工的表現有差異，請展示您的支持並提供幫助。

最後的想法

回饋的傳遞作法和討論問題的作法當然取決於背景和經理與員工之間的信任程度。積極地使用回饋，可以使經理和團隊成員更緊密地聯系在一起，提高員工的績效。