你的公司規範會促進你想要的行為嗎？

每家公司都有不成文的規則來規定人們的行為通常，這些準則是如此根深蒂固，以至於領導者甚至都不會考慮它們。但除非你這樣做，否則你就有可能在人們認為他們應該如何行動與你希望他們如何行動之間造成脫。

首先問問你自己，員工在頭腦中可能持有什麼樣的準則。例如，人們認為取得成功的最佳途徑是什麼？他們可以在會議上與老闆意見不同嗎？

然後通過詢問員工的想法來檢驗你的假設。寫下你聽到的，並思考哪些規範有助於公司實現目標。如果某些規範與領導者對人的期望不一致，找出錯誤的看法來自何處。

然後實施內部溝通計畫來改變它們使用管理會議、所有備忘錄和公司範圍。讓每個人都有共同的認知。