一個新員工需要學習業務的許多不同方面,以至於覆蓋所有方面都是不可能的。入職管理人員可以通過將員工需要學習的內容分為三類進行組織:
技術學習是公司的產品、客戶、技術和系統;文化學習包括態度、行為規範和價值觀;以及政治學習是決策的作法。決策時如何制定的?誰有能力制定決策?,誰將需要新員工的支持?
通過將新員工與合適的人聯系起來,幫助他們完成所有這些任務。對於每一類資訊,想想誰有相關的專業知識(和溝通技巧)來解釋要點。
例如,產品負責人可能會詳細地談論客戶和系統,高級領導可能會願意闡明如何做出重大決策,長期受信任的員工可能是重要文化規範的很好參考。
儘早為新員工做這些介紹,以便他們能儘快開始工作。
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