在組織變革中，問員工他們擔心什麼

如果你想領導一個成功的組織變革，你必須用同理心交流變革。這就意味著要瞭解你的團隊的感受，並根據他們的擔憂定制你的電子郵件和會議。不採取這一步驟的領導者可能會疏遠他們的員工，他們可能已經感到緊張或懷疑。

所以，和你的團隊成員談談發生了什麼以及為什麼。詢問他們擔心什麼，希望看到什麼樣的改進。仔細聽，然後用你的交流來解决你聽到的問題。

在每一個變化階段重複這些步驟，這樣你就可以量測人們的感覺是如何隨著時間而變化的。我們的目標是確保每個人都感到被包容和被傾聽。您還應該對變更盡可能透明。很可能你需要保留一些關於如何和為什麼保密的細節，但是公開會建立信任和信譽。