2019年4月20日 星期六

團隊的目的是什麼?

6步促進團隊合作確保成功

創建團隊的目的是提供一個框架,以提高員工參與計畫、解决問題和決策的能力,從而更好地為客戶服務。新增參與促進:
  • 更好地理解決策
  • 更多支持和參與實施計畫
  • 提高對解决問題和決策的貢獻
  • 更多的決策、流程和變更所有權
  • 更多參與績效評估和改進的能力和意願
對於團隊而言,要實現其在提高組織效率方面的預期作用,團隊必須發展成專注於其目標、任務或現有原因的工作單位。
很多時候,當你被雇傭或晋昇為領導職位時,團隊已經在那裡了。你必須調整你的想法和計畫以適應現有團隊的知識、技能和能力。
但有時候,你可以建立自己的團隊。當你從不同的部門拉人的時候,或者當你創建一個新的部門的時候,這可能發生在特殊的項目上。
如果你正處於這樣的情况下,你可以從頭開始創建團隊(或者有機會向現有團隊添加員工),下介紹如何創建最好的團隊。

圍繞目標組建團隊的6步

1. 清楚地識別手頭的任務

如果你的任務是模糊的,你將很難知道你需要找到什麼技能。你很可能會直接跳槽,雇傭那些具備適合你整個部門的一般技能的人。(我需要行銷人員。我需要有創造力的人。)

但要用一句俗語來解釋,急於求成,從容不迫地懺悔。如果你從錯誤的人開始,你會後悔的。為了知道你需要誰,清楚地確定你的團隊需要完成的任務或目標。

2. 確定所需的技能

你需要識別軟技能和硬技能。員工是否需要向高級管理層傳達結果和進展?你是否需要那些沒有經過深思熟慮就不明顯的技能?例如,如果你要組建一個團隊來實現一個新的軟件系統,你顯然需要程式師。

但你也需要一個能够與最終用戶交談的人,以清楚地瞭解他們的真正需求。你需要一個能够理解新軟件系統技術方面的培訓師,並且能够向非技術人員解釋。

如果你知道你需要超級聰明和獨立的員工,你知道你也需要一個能把這些獨立的員工團結在一起的人。當然可以。(這通常是經理或團隊領導的工作,但瞭解自己的局限性對於團隊建設的成功至關重要。)

3. 識別人員

如果你想建立一個內部團隊,你有優點也有缺點。好處是你已經認識了你選擇的人。你知道他們的長處和弱點。你知道誰擅長技術工作。你知道誰有創造力。你知道誰在抱怨。你知道誰能在暴風雪中賣冰塊。

缺點是你必須把團隊從現有的員工中拉出來,這樣你就不能修復潜在團隊成員中已經存在的任何弱點。你必須處理從另一個團隊的員工中拉人的政治問題。你不能忽視這樣一個事實:如果你從其他部門竊取了太多最好的人,你會破壞人際關係。

另外,你可能知道小王是最好的人,但是小王對加入你的團隊沒有興趣,或者小王的經理不讓他加入。你可能會發現把一個內部團隊團結在一起是非常令人沮喪的。

如果你必須從外部雇用,你必須對預算進行長期而艱苦的考慮。有時候你會想把所有的錢都投入到聘請超級明星的工作中去,但是之後你必須為所有其他的職位雇傭入門級的人。他們可能無法平衡你的超級明星。

有時,你可能會認為最好的辦法是雇傭廉價的幫助人員,以盡可能少的薪水爭取盡可能多的人。它也不起作用。

當你必須在預算內工作時,你可能想雇一個超級明星,或者你可能需要一群工蜂。無論你雇用誰,都要仔細考慮。

4. 按正確的順序雇用

不要先雇用行政助理。你可能會想,“好吧,我會把這件事解决的。”但行政的工作是幫助團隊的其他成員並支持他們。如果你先雇用這個人,你需要找更多的人和她一起工作,而不是另一種作法

從你最資深的人開始,或者你想要領導團隊的人開始,然後在這個團隊的其他成員中工作。你希望你最年長的人幫助你新增內部或外部的雇傭。

5. 在招聘中要誠實

不要只稱讚在這個團隊工作的優點。你需要誠實地向潜在員工陳述挑戰。例如,您可能會說:“我們將實現一個新的軟件系統。你會努力工作,投入很長的時間。我們將經歷高級經理的推諉,我將為團隊而戰,但這將是困難的。”

這樣,你就可以讓員工知道你的期望。不要撒謊,說團隊的任務是一張玫瑰床,除非你真的認為這是團隊工作的結果。你會失去最好的團隊成員,他們會覺得你愚弄了他們。

6. 記住管理

一旦你讓你的團隊團結起來,你就必須管理它。沒有偉大的領袖,偉大的團隊就不會運轉良好。這是你的工作。確保你的工作使團隊凝聚力和努力工作。不要問他們比你問自己更多。

如果您管理的是團隊領導,同樣適用。您需要按照預先計畫的時間表進行登記,以確保團隊保持在正常的軌道上。如果不是,請與團隊領導合作,重新組織並前進。

如果您仔細地使用這六個步驟來組建一個團隊,您將擁有一個偉大的團隊和一個成功的項目。你的組織將從他們的成功中吸取教訓,你將加强整個組織中的其他工作團隊。這是你在組建成功團隊時所追求的結果。

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