2019年7月29日 星期一

你對員工的傾聽夠了嗎?

當人們對工作不滿意時,他們會感覺好像有兩種選擇:辭職或表達他們的擔憂。組織可以通過創建人們希望選擇後者的工作環境來防止人員流動並留住更多的員工。
幫助員工感到被傾聽的一種方法是定期進行匿名調查,讓他們對自己角色的各個方面給出回饋。當人們可以在不面對後果的情况下大聲說出他們的挫折時,管理者可以獲得對他們的員工想要和需要的有價值的洞察。
與領導團隊分享這些調查的結果;您可能希望在公司範圍的非現場會議或團隊會議中解决常見問題。
對經理來說,向員工展示他們在突出問題上的行為也很重要。你可能無法解决每一個問題或解决每一個不滿,但證明你願意傾聽是朝著改善每個人的工作邁出的一大步。

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