當你想要雇傭員工時，你的經理是關鍵
你的工作場所是否鼓勵員工敬業？如果不是，它應該。員工敬業度是企業成功的一個重要因素。敬業的員工更有效率、以客戶為中心、創造利潤，雇主更可能留住他們。
員工敬業度並不是一項“人力資源”計畫，經理們每年都會被提醒做一次。這是一項關鍵的戰畧舉措，可推動員工的績效、成就和全年持續改進。
就像組織不能創造員工授權、員工激勵、或員工滿意度一樣，敬業度取決於員工對工作的參與程度做出决定和選擇。員工根據他們的能力、動機和滿意度做出選擇。這些選擇不取決於你，雇主。
然而，雇主的責任是創造一種文化和環境有利於員工做出有利於企業發展的選擇。而且，敬業的員工有利於您的業務。
什麼樣的環境有利於員工參與？
如果您需要您的員工更積極地參與工作，請考慮以下幾點：
- 員工敬業度必須是一種商業戰畧，其重點是尋找敬業員工，然後在整個雇傭關係中保持員工敬業度。
- 員工敬業度必須關注商業成果。當員工有責任感並能看到和衡量其績效的結果時，他們最投入。
- 員工敬業度是指企業的目標與員工的目標一致，以及員工如何利用自己的時間。把員工和企業的戰略目標結合在一起的粘合劑是頻繁的、有效的溝通，達到並告知員工其工作的水准和實踐。
- 敬業的員工掌握了他們所需的資訊，以準確地瞭解他們每天的工作是如何影響公司的商業目標和優先事項的。這些目標和度量與人力資源部有關，但每個部門都應該有一套度量標準。
- 當組織致力於管理和領導力發展時，員工敬業度會蓬勃發展，在績效發展計畫中，績效驅動並提供明確的繼任計畫。
是什麼使組織在員工敬業度方面失敗？
如果員工敬業度對一個組織的成功至關重要，那麼為什麼組織要如此低效地追求它呢？答案是，將員工敬業度等商業戰畧結合起來是一項艱苦的工作，許多雇主認為這不會立即影響他們的利潤。
大多數組織都將參與作為實際商業的輔助計畫來實施。但是，通過將員工敬業度視為一種有計劃的商業戰畧，並對業務結果進行預期和衡量，員工敬業度成為可能。
有鑑於此，員工敬業度作為一項成功的商業戰畧，需要有效的經理致力於：
- 衡量員工績效並讓員工負責。
- 提供必要的溝通，使每個員工的行動與組織的總體業務目標保持一致。
- 追求確保成功所需的員工發展。
- 承諾（及時、工具、注意力、强化、培訓等）長期保持員工的積極性，因為他們基本上認為沒有其他戰畧能够為企業和員工帶來如此大的成功。
其他關鍵因素
以下因素也會影響員工保持投入和貢獻的意願
- 有效的識別和獎勵系統。在一個讓員工知道自己真正有價值的識別系統中有價值有效識別除了任何物質獎勵之外，還包括經理的口頭或書面確認。
- 經常回饋。標準員工績效評估的缺點是它是一次性交易。每天（最低限度，每週）都會進行有效的績效回饋，並且應該與員工的經理進行互動。有效回饋關注的是員工做得好和需要改進的方面。這是明確和具體的，並加强了經理希望看到員工定期執行的操作。
- 共同的價值觀和指導原則。積極參與的員工在强化其最根深蒂固的價值觀和信仰的環境中茁壯成長。員工在一個組織中最成功，在這個組織中，他們的個人價值觀與組織的既定價值觀和指導原則是同步的。
- 表現出尊重、信任和情商。員工的直接首長需要證明他們個人對員工感興趣並關心員工。
- 與同事建立積極的關係。敬業的員工不僅需要與好人共事，還需要與同等敬業的同事共事。表現出誠信、團隊合作、對質量和服務客戶的熱情，並對他們所做的工作充滿熱情的同事，是幫助培養員工敬業度的理想同事。
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