當員工表現不佳時，請他們評估自己的工作

當下屬員工表現不佳時，很多的提醒可能會使他們採取防衛態度。這就是為什麼你應該考慮讓這個人自己評估他最近的工作表現。

這樣做將打開對話，幫助您瞭解他們的觀點是否與您的觀點一致。詢問員工他們的關鍵要點是什麼，以及他們是否達到了這些要求。如果你們兩個意見一致，可以繼續討論解決方案。

如果沒有，請解釋一下你所看到的情况，並舉出具體的例子，說明員工有何缺失。但是一定要聽那個人說什麼。例如，你可能會發現一個項目比你意識到的更複雜。

然後一起製定改進計畫。詢問員工他們將如何解决您確定的問題。就目標、達成目標的時間表以及你多久檢查一次他們的進展達成一致。