建立一個可以最小化紀律處分的工作環境
大多數管理者和首長不喜歡採取紀律處分幾乎和他們不喜歡做傳統的績效評估一樣多或更多。員工比首長更不喜歡紀律處分。如果每個人都如此强烈地不喜歡紀律處分,那麼為什麼紀律處分作法在今天的大多數組織中都有一席之地呢?
為什麼大部分員工手冊中都有一大塊專門用來概述可能發生的犯罪行為以及由此產生的對做錯事員工的懲罰?這些問題的答案和你試圖回答的關於人的任何問題一樣複雜和複雜。
為什麼有必要製定紀律處分框架?
我們的訴訟社會是雇主希望始終如一、公平對待員工的原因之一。你也可以研究許多家庭中孩子的成長歷程。
在互聯網上蒐索“自律”一詞,大量的內容都是關於父母如何以促進自律的作法撫養孩子。關於如何有效地管理漸進式紀律流程的文章也很容易獲得。
解決方案?建立自律工作環境
這個問題要簡單得多。你不能對過去做任何事情;作為一個雇主,你不能影響你的員工成長的環境。你無法控制他們在工作環境中培養出他們為你的組織帶來的技能、知識和職業道德。
你能控制什麼?你可以創造一個工作環境,鼓勵你雇用的人發展和實踐自律。
當人們實行自律時,對監督干預或外部强加的紀律的需要被最小化。監督者將時間花在有趣的事情上:鼓勵、發展和建立關係。以下想法將幫助您創建一個人們練習自律的環境。
如何營造自律的工作環境
- 明確你的期望。人們需要知道他們的確切期望。如果你想看到持續的改進、主動性和問題解决,讓他們知道。提出基本的工作描述,但並不是全部包含,因為你想鼓勵一些靈活性。此外,花時間與新員工討論什麼對您和您的組織很重要。是時候好好投資了。
- 鼓勵主動和自律的行動。表揚個人,提供支援,確保想法或過程得到實施。告訴對方你是多麼感激他們的貢獻,你希望他們的貢獻繼續下去。以對個人很重要的作法獎勵他們。考慮一些選擇,比如更多的報酬、休假、首長的時間和注意力、特殊任務、委員會領導角色或培訓和個人發展機會。
- 把員工當成年人對待。想想成年人希望如何對待。他們只需要最低限度的規則和指導方針,只需要確保有序、公平、一致的工作環境所必需的政策。他們想要提供關於任何涉及到他們自己或他們的工作的決策的資訊。
- 尊重員工。
- 提供良好的培訓,尤其是對新員工,或在實施新的工作流程時。提供問題解决和流程改進方面的培訓,使人們擁有為持續改進做出貢獻所需的能力。
- 提供所有政策和辦法。在實施新政策之前徵求員工的意見。召開專題小組,評估員工對潜在新準則的反應。在員工或團隊會議中討論新政策。留出時間提問和討論。然後,盡可能始終如一地執行政策。
- 讓你的工作場所成為人們嘗試深思熟慮的新想法的安全場所。當一個深思熟慮的想法不能按預期工作時,盡一切努力確保人們不會受到“懲罰”。為員工提供新工作方式的預算。
- 定期與員工會面。定期走訪您的工作區域。
- 鼓勵你和向你彙報的人之間的公開交流。交流關於你的業務、客戶、盈利能力以及你的使命和願景的所有可用資訊。分享組織的總體目標。人們知道的越多,就越能獨立行動來幫助你。
因為工作是由人組成的,偶爾員工不會自律。在這些情况下,立即解决不可接受的行為。幾乎沒有什麼比看到不適當的工作行為沒有得到糾正更能迅速地降低員工的士氣。
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