培養團隊合作是創造一種價值合作的工作文化。在團隊合作的環境中,人們理解並相信在合作時思考、計畫、決策和行動會更好。人們認識到甚至同化了這樣一種信念:“我們誰也不如我們所有人。”。
很難找到能體現團隊合作精神的工作場所。在許多學校、家庭和休閒活動等機構都強調贏、做最好的人,並脫穎而出。
組織構建獎勵和認可、薪酬和晋昇系統的作法是團隊合作的對立面。只要員工因其個人表現和貢獻而獲得報酬和榮譽,就難鼓勵團隊合作。
團隊合作可以成為你的組織準則
想換個方法嗎?在一家中等規模的科技公司,銷售部門認識到,為個人銷售支付薪水的員工鼓勵員工只關注自己的客戶。當公司轉向一個新的傭金制度,將大部分傭金平均分配給每個銷售人員時,團隊合作顯著增加。員工竭盡全力確保所有客戶都能得到任何現有銷售代理的充分關注。
許多組織正在努力評估不同的人、想法、背景和經驗。
但是,組織在評估團隊之前還有很多路要走,團隊合作是常態。
隨著新員工的湧入,你可以通過做一些正確的事情來創造團隊文化。誠然,這是困難的事情,但是有了對價值的承諾和欣賞,你就可以在你的組織中創造出一種整體的團隊合作意識。
創造團隊文化
為了使團隊合作得以實現,必須採取這些强有力的行動。
- 執行領導表達了對團隊合作的明確期望。沒有人完全擁有自己的工作區域或流程。擁有工作流程和職位的人是開放的,能够接受團隊中其他人的想法和意見。他們交叉培訓其他員工,囙此對客戶的服務是可靠和一致的。
- 領導在與組織的互動中,樹立團隊合作的榜樣。即使事情出了問題,他們也保持團隊合作,誘惑是回到以前的團隊中,不友好的行為。
- 組織成員討論並確定團隊文化的價值。如果價值觀是正式書寫和共享的,團隊精神是關鍵的五或六個價值觀之一。
- 團隊精神得到了獎勵和認可。孤獨的護林員,即使她是一個優秀的製片人,也比與其他人在團隊精神上取得成果的人受到的評估要低。薪酬,獎金和獎勵取決於個人貢獻和成就的合作實踐。
- 重要的故事和民間傳說人們在公司裏討論強調團隊合作。在公司裏表現出色並得到晋昇的人都是團隊合作者。
- 績效管理系統強調團隊合作,並重視團隊合作。通常,360度回饋綜合在系統內。員工理解團隊合作是工作場所的預期互動。
團隊建設的提示
當你想到團隊建設時,你是否會立即想像你的團隊在度假勝地玩遊戲或吊在繩子上的活動?傳統上,許多組織都是這樣進行團隊建設。然後,他們想知道為什麼在靜修或研討會上體驗到的那種奇妙的團隊合作感,對工作中的長期信念和行為沒有影響。
為了讓你和你的員工充分利用在休養、計畫會議、研討會和團隊建設活動上的時間,他們必須被視為更大團隊合作努力的關鍵部分。除非它們是整個團隊建設計畫的一個組成部分,否則它們不能為您期望的結果做出貢獻。
你不會通過每年幾天的集體活動來建立團隊合作。把團隊建設想像成你每天在工作中都要做的事情。這五個建議將幫助您建立團隊文化。
- 組建團隊解决實際工作問題,改善實際工作流程。以系統方法和規範的作法提供培訓,因此團隊將精力花在項目上,而不是考慮如何作為一個團隊一起工作來接近項目。傳統上,如果你不小心,團隊可以將80%的時間和精力花在建立關係上。這只剩下他們可用能量的20%來解决這個問題。
- 召開部門會議,審查項目和進度,以獲得廣泛的投入,並協調共享的工作流程。如果團隊成員相處不好,檢查他們共同擁有的工作流程。問題通常不是團隊成員的個性。事實上,團隊成員往往沒有就如何交付產品或服務或完成某項工作所需的步驟達成一致。
- 將有趣的分享場合納入組織的議程。舉行聚餐;帶領團隊參加體育活動。在當地餐館舉辦晚餐。去遠足或遊樂園。每月召開一次公司會議。贊助運動隊,鼓勵歡呼隊球迷。
- 做團隊隊腦力風暴合作練習。一個小型生產組織每週召開一次員工會議。與會者輪流給會議帶來一個有趣的腦力風暴題目。這些活動被限制在10分鐘內,但它們幫助參與者一起歡笑,相互瞭解——這是一項在團隊中的巨大時間意義上的小投資。
- 公開慶祝團隊的成功。給每個人買同樣的T恤或帽子。在公司商品和禮券的圖紙上寫上團隊成員的名字。帶團隊出去吃午飯或點比薩餅。讓團隊成員在每週的公司會議上分享他們的成功故事。你只有通過自己的想像力才能慶祝團隊合作的管道是有限的。
注意以上討論的困難問題,並進行此處列出的團隊合作活動類型。你會驚訝於你在創造團隊文化方面所取得的進步,這種文化使個人能够做出比他們想像中更大的貢獻,一起工作。
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