2019年12月27日 星期五

充分利用360度評估

線上和基於面試的360度評估可以成為領導者獲得回饋的一種有價值的作法,否則他們不會得到回饋。但這些工具需要經過深思熟慮和謹慎的實施。
首先也是最重要的是,事先解釋如何確保和保護機密性。同事可以更誠實和直接地知道他們的評論不會歸因於他們。
強調被訪者坦誠的重要性也很重要。他們不應該擔心傷害受試者的自尊,但你需要設定一個期望,讓他們的回饋富有成效。你也應該對360的目的保持透明。是否出於一般發展目的(例如,建立指導基準)?有沒有什麼具體的效能問題值得關注?
最後,360度評估的結果不應該在真空中發佈。沒有背景和支持,主題可能無法利用回饋。至少,受試者應該與一個對結果的解釋很熟練的人交談,他可以幫助他們製定一個行動計畫。

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