當會議的目的是做出决定,但小組不能達成共識時,你會怎麼做?
通常,瞭解正在發生的事情是有用的。你可能會這樣說:“好吧,這是一次困難的談話,但讓我們先喘口氣,然後一直保持下去,直到我們到達一個好的地方。”
然後概述一個清晰的過程來解决這個問題;如果人們相信它不會成為一個自由的人,談話會變得更好。試著在白板上記錄下人們所提出的觀點,這將讓每個人回顧到目前為止的對話,並思考是否需要新的資訊。
您可能還想向其他人徵求關於推進對話的建議。然而,不要僅僅在這個問題上投票。這往往會導致不愉快的多數。無論你使用的是什麼過程,都要提醒每個人要有積極的意圖,保持和藹可親的談話,互相傾聽。
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