你不能逃避改變,你不能讓它消失。你不能回到過去的美好時光。你不能像以前那樣繼續做你的工作。你生活在一個要求越來越高的客戶的工作環境中。技術正在改變工作的方方面面。
用更少的資源做更多的事情需要重新定義員工的角色和職責,改變流程和系統,以及為客戶改進服務。隨著客戶需求的新增,員工在工作範圍內快速做出决定和採取行動的需求也隨之增加,對靈活工作場所的需求也隨之增加。
在這個瞬息萬變的環境中,變革管理技能是最重要的,如果你想成功的話。不管你的工作是什麼,你必須學會管理變化。負責變化使你能够預見和計畫下一次的經歷。它遠比讓每一陣風吹拂你的工作生活和前景更加强大和積極。無論變化是在你的個人生活中,還是會影響到你的工作日,或者變化與工作有關,你在變化管理方面的技能都將幫助你度過這段旅程。
變更管理是幫助個人和組織從當前狀態過渡到所需狀態的過程。它涉及以下領域的工具、技能和最佳實踐:
執行領導和支持
- 溝通
- 員工參與
- 規劃和分析
- 通過有效準備提供基礎支持
- 解决會產生變革阻力的因素
變更管理過程的目標包括减少組織從當前狀態轉移到所需狀態時所經歷的分心。
分心包括員工過度反應和抵制變革、改變日常優先事項、改變公司方向或影響員工目標和戰畧的願景,以及將計畫時間花在低優先事項上。
變更管理過程可以是組織範圍的,涉及到每個員工,也可以更狹隘地集中在部門、工作組或個人。參與的人越多,需要的時間、精力和承諾就越多。
要管理的變革類型
對管理的變革是無限的。有些是整個組織的變革計畫。其他人更接近家庭:部門變動和人事變動。因此,您可能需要管理這些方面的變更。
您的組織正在改變其使命或願景,基於正在改變的市場,鞏固您的產品線,以及新的執行領導層的新願景。
根據現有競爭對手產品和方法改變客戶需求、要求和期望。市場永遠不會停滯不前,你的組織必須適應或消亡。
根據世代差異、新的就業法、競爭對手的最佳實踐以及改變員工的需求和工作期望,改變員工需求。
- 溝通
- 你的部門首長被一個新的首長取代,他的工作重點不同於前首長。
- 你已經升職了,必須學習全新的工作包括新的客戶、同事和新的經營方式。
- 與你共用辦公室的人已經搬到另一個部門,你還有一個新的室友需要瞭解。這是一個嚴重的變化,因為它涉及到你工作生活的每一刻
- 你的孩子的學校每年都有一個時間表,這需要他們和你的時間表每隔幾個月進行一次改變。請注意,影響您的更改範圍很廣。所有這些都要求您知道如何有效地管理變更,即使您沒有立即將變更視為必須管理的內容。
您可以學習和實踐有效的變更管理技能。你將提升你的事業,並擴大你對組織的貢獻。這些技巧向您展示了如何。看看是什麼影響了你成功導航改變的能力。
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