你的員工準備好改變了嗎?如果員工準備好進行變革,他們更傾向於支持變革。這意味著他們相信這些變化,有時間和精力來投資這些變化,並且您所在部門或工作組以外的組織已經準備好支持這些變化。
例如,CEO發了一封電子郵件,詢問他的執行人員對開始使用工作團隊進行持續改進的感受。幾位有團隊實際經驗並持續改進的人的直接反應是,組織沒有準備好採用這種過程。
他們是對的。公司正處於從執行或戰術運作模式向戰略運作模式過渡的過程中。這種轉變正在消耗所有可用的能量。
評估員工的準備情况
您可以評估組織是否準備好參與變更。工具可幫助您評估其準備情况,以及來自內部或外部員工和顧問的定性或觀察資訊。
您需要回答以下問題:
- 您組織內的信任程度是多少?
- 人們對自己的工作環境普遍感到積極嗎?
- 你有透明度和公開溝通的歷史嗎?
- 您是否與員工共亯財務資訊並信任他們來維護其機密性?
- 你的組織文化是否培養了基於尊重和平等觀念的積極人際關係?
- 您的組織文化是否圍繞著客戶的需求?
- 您的高級員工是否對做出您希望的改變做出了深刻的承諾?
這些因素對人們接受和願意改變有著巨大的影響。如果您可以在變更之前開始構建這種積極和支持性的環境,那麼您在變更實現方面就有了一個很好的開端。當變革奏效時,員工的承諾和支持至關重要。
在組織中引入變更時,獲得對變更的員工承諾會產生所有的差異。
員工承諾
在管理變革時,你需要與員工共度時光。時間要麼花在前端,通知員工,並讓員工對變更做出承諾。或者,她也可以花時間在執行變更後的後端進行監控和系統化變更。
任何經理都得花時間。這項投資是無濟於事的。但是,當經理花時間幫助員工做好準備,承諾變革時,更有趣和激勵人心。有了他們的承諾,變革往往會更快地向前推進,並且以你開始變革時從未想像到的管道前進。
事實上,如果員工對變革做出不利的反應,如果經理未能獲得他們的支持和承諾,她甚至可能會破壞她的想法和/或有一兩個空缺職位來填補。員工用他們的心和脚投票。員工最經常離開效率低下的經理,而不是他們的工作。
至少,如果沒有他們的承諾,她的員工會感到缺乏動力和不滿。
你必須認識到,如果你想讓你的員工全心全意地致力於任何變革,你必須讓他們參與進來。您希望實施變更的員工必須參與變更的創建。
這並不意味著他們通過協商一致來設定最終目標,但你必須讓他們顯著地參與到定義你想要在變革的遠端實現什麼的圖景中。你還需要讓他們參與到如何到達那裡的細節中。
如果你想在員工準備好變革的環境中培養員工對變革的承諾,你必須讓員工參與進來。他們需要幫助你:
- 設計變更,
- 實施變更,
- 評估變更的有效性,以及
- 確定為持續改進所需的變更調整。
員工永遠不會全心全意支持他們不參與創造的變革。相信這個,相信它。你將永遠需要處理員工一定程度的抵制來改變。
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