優秀員工的核心能力

如何發現高潜力員工

核心能力與理解和預測哪些員工將成為您的超級明星密切相關。每個企業都需要為未來做計畫。這意味著儘早找出哪些員工具有高潜力，然後對他們進行指導和培訓。你要確保當一個高層職位空缺時，你有一個員工準備好接班。

當然，這總是一場賭博，你不知道誰會在你花錢訓練他們之後辭職，你也不知道什麼時候合適的職位會出現。而且，最令人不安的是，那些在低級別工作中表現得像超級明星的人，可能具備也可能不具備在高級工作中表現得像超級明星的能力。記住，做這項工作不同於管理員工或流程。

幫助你找出誰是最優秀、最聰明的員工的一種方法是專注於核心能力。他們可以預測未來誰會表現得像超級明星。

什麼是核心競爭力？

企業核心能力的定義如下：“一個公司從其創始人那裡獲得或發展出來的一種獨特的能力，不容易被模仿。核心競爭力是指一家公司在其所選擇的領域為其客戶創造和提供價值的一個或多個競爭優勢。也稱為核心能力或獨特能力。”

這對你來說意味著什麼？首先，你需要坐下來想想是什麼讓你的公司成為你的公司。為什麼你的公司與眾不同和與眾不同？是什麼讓它比你的競爭對手更好？

請記住，除非你的公司是一個徹底的災難，沒有客戶，否則有些事情你比你的競爭對手做得更好。識別這些東西並尋找在這些領域有能力的人是為你的組織確定高潜力人才的關鍵。

定義七項基本核心能力

這個識別你獨特品牌和可交付成果的過程看起來模糊而學術。以下是七項至關重要的核心能力。雖然不是你希望員工擁有的唯一核心能力，但你可以把這些作為培養未來領導者的起點。記住，如果你今天沒有這些核心能力，一個企業就不是一個靜態的東西，這並不意味著你不能為未來發展它們。

1. 書面通信

你的生意擅長通過寫作來解釋事情嗎？如今，許多公司都依靠書面溝通來傳達他們的資訊，無論是通過正式的提案還是公司網站上的博客。一個擁有强大的寫作能力作為核心能力的員工可以是一個有很高潜力的人。

他們能够有效、清晰地交流，不會出錯，並且能够編寫適合他們所針對受眾需求的內容。與送高管去補習寫作課程相比，確定一個具有這種技能的低級或中級人員並對他們進行其他領導貭素培訓要容易得多。

2. 建立合作關係

每一項業務都依賴於內部或外部的關係。擁有這種核心能力的人可以幫助你的企業。是什麼讓關係變得合作？具有建立合作關係能力的員工會對他人表示興趣，花時間瞭解同事，支持他人實現目標，並發展雙向關係。

這種核心能力對於從管理到銷售、財務、客戶服務和人力資源的每個職能都至關重要。成功人士，你的超級明星，明白要完成他們的工作任務，他們必須與關鍵的員工聯盟建立合作關係。

3. 診斷資訊收集

當一個問題出現在你的組織中時，一個具有這種核心能力的高潜力的人會著手分析解决問題。他們不僅解决了問題，而且收集了解釋問題最初是如何發生的資訊。

它包括與人交談，提問以獲取資訊，而不是倉促下結論，以及做出一個合理的决定。這種核心能力對於人力資源和客戶服務方面的高級領導尤為重要。兩者都需要密集的資訊收集，即使在人們不願意立即提供全部真相的情况下。

4. 技術專長

這種核心競爭力變得越來越重要。一個處於組織高層的人需要把他們的電子郵件列印出來的想法在今天是可笑的。但科技專長遠不止於此。一個擁有這種能力的人尋找技術解决複雜問題的方法，但也明白技術並不能解决所有問題。

他們緊跟行業的技術變化，不怕學習新技能。隨著科技專長的不斷快速變化，一個人只有在願意不斷學習的情况下才具備這種核心能力。所以，找一個技術嫺熟，不怕變化的人。

5. 自信

一個成功的領導者需要對自己有信心。自信也意味著你可以對糾正或負面回饋做出回應，而不會完全崩潰。一個有自信的員工在需要的時候說話，在不需要說話的時候閉嘴。

如果一個員工願意說出來卻不願意閉嘴，那就不是自信。這對你來說是一個訊號，表明這個人不確定他們的想法能經得起一點討論。或者，這是一個危險的訊號，讓人覺得他們的管道是唯一正確的方法。也不是一個自信的建立者認為個人擁有自信的核心能力。

6. 個人信譽

好吧，史蒂夫是個很棒的銷售員，但要小心，否則他會把他的全部工作量都推給你。你認識這樣的人嗎？那個人可能有很好的銷售技巧，但他不是你想讓他走上高潜力道路的人，你需要誠實可靠的人。每個人都知道的人會做正確的事。

7. 前瞻性思維

作為一個領導者，你必須考慮明天。善於思考今天會讓你成為一名優秀的員工，但面向明天的思考會讓你成為一個潜力巨大的人。這一核心能力包括從整體上看待整個行業，而不僅僅是你的業務或部門。它意味著不斷的發展。你想提拔一個知道現在發生了什麼事以及將來如何處理事情的員工。

要做到這一點，你需要提供廣泛的資訊，學習經驗，發展機會，並從你有經驗的超級明星那裡得到指導。

這是適用於大多數企業的七項核心能力，但肯定還有其他能力適用於您的企業。確定對您的業務至關重要的核心能力。然後看看你現在的員工，找出哪些員工具備這些技能，並把他們放在你的高潜力軌道上。

你可能只是為了滿足今天的需要而雇傭員工，但如果你想讓你的企業獲得長期成功，那麼你就需要在所有部門尋找並培養這些員工的核心能力。