2020年4月16日 星期四

是什麼讓工作環境充滿敵意?

什麼構成了敵意的工作環境?一些員工認為,糟糕的老闆、不愉快的工作環境、粗魯的同事、沒有晋昇資格、或缺乏津貼、福利和認可,都會造成惡劣工作環境。
而且,是的,不可否認,這些問題中的許多確實造成了一種環境,這種環境可能不是特別友好或支持員工。沒有員工友好型服務的環境可能很糟糕。一個糟糕的老闆尤其會造成一個員工可能認為充滿敵意的環境。
傳統上,當員工辭職時,糟糕的管理者首當其衝。(最近的想法是,缺乏職業發展和機會是一個更大的因素。)所有這些因素都會使環境看起來不利於員工的需求。而且,他們是。
對惡劣工作環境的要求
但是,現實情况是,要想讓工作場所充滿敵意,必須滿足某些法律標準。
敵對的工作環境是由老闆或同事創造的,他們的行為、交流或行為使你無法完成工作。這意味著行為改變了員工對舒適工作環境的條款、條件和/或合理預期。
此外,行為、行動或交流必須具有歧視性。
因此,一個同事在和你說話時大聲說話、嚼口香糖、趴在辦公桌上,表現出不適當、粗魯、令人討厭的行為,但這並不會造成一個敵對的工作環境。另一方面,一個同事講色情笑話,並到處散發裸體者的照片,他就犯了性騷擾罪,創造了一個充滿敵意的工作環境。
如果老闆口頭斥責你的年齡、宗教信仰、性別,那他就是在創造一個充滿敵意的工作環境。即使評論是隨意的,笑著說,或者開玩笑,這種情況也不能原諒。
如果你要求對方停止,而行為仍在繼續,這一點尤其正確。順便說一句,這是解决工作中不適當行為的第一步,讓不適當行為的老闆或同事停止。
應對惡劣的工作環境
如果員工遇到敵對的工作環境,他需要採取的第一步是要求違規員工停止他們的行為或交流。如果員工發現自己很難做到這一點,他們應該向經理或人力資源部尋求幫助。
當不適當的行為來自另一個員工時,他們是你最好的內部資源。他們也是你要求違規員工停止行為的證人。
你想讓冒犯的員工注意到他們的行為是冒犯性的、歧視性的、不適當的,並且你不會容忍這種行為。(在大多數情况下,員工會停止這種行為。他們可能還沒有意識到你對這些行為的冒犯程度。)
你可以在與困難的人打交道、與惡霸打交道、與困難的人交談和練習解决衝突的技巧之間做出選擇。
它們都將幫助你提高處理同事的技能,創造你的敵對工作環境。這些技能和想法可能是你所需要的,因為許多欺負者在面對時是沒有骨氣的。
尤其是當你已經向適當報告了經理或主管的行為時,這種行為必須停止。此外,被舉報的個人不得報復你,作為你舉報他的不當行為的回報。
但是,如果員工經歷了惡劣的工作環境,並試圖在沒有成功的情况下停止這種行為,則應去找其經理、雇主或人力資源部員工。獲得幫助的第一步是尋求幫助。你的雇主必須有機會調查投訴並消除這種行為。
如果雇主沒有意識到這種情況,也沒有機會處理這種行為和惡劣的環境,那麼你隨後提起的一場充滿敵意的職場訴訟將會失敗。這是在你的手中,因為在大多數工作場所,當敵意、攻擊性行為明顯或被許多員工看到時,就會被注意到並加以處理。
員工很少需要自己處理這些行為。當這種行為沒有得到廣泛的關注,或者只是在沒有目擊者的情况下秘密發生時,你必須讓雇主注意到這種敵對行為。
另外,你可能會驚訝於你的雇主在防止當前和未來可能導致惡劣工作環境的事件發生時是多麼的謹慎。許多許多雇主認為,騷擾和創造敵對的工作環境是在確認調查後應該終止雇傭關係的行為。給你的雇主一個機會去做正確的事。

2020年4月15日 星期三

確保遠程團隊安全地傳遞敏感資訊

隨著越來越多的員工遠程工作,領導者需要製定明確的指導方針來傳達敏感的公司資訊。提醒員工要比在辦公室時更加小心。
明確個人電子郵件不應用於任何公司業務,員工需要跟踪他們在家列印的內容。如果列印出來的文件在辦公室裏會被撕碎,那麼在家裡也要小心,或者一開始就不要列印。
當然,在工作時也要讓員工使用公司提供的設備;使用個人設備會在文件保存方面產生問題,並增加風險。
最後,確保所有員工都有最新的緊急連絡人-手機號碼或公司系統外的其他聯繫方式。這樣,如果你的公司成為網絡攻擊的犧牲品,你就能和所有人交流。採取這些步驟將有助於確保您的團隊在適應虛擬工作環境時的安全性。

2020年4月13日 星期一

在危機時刻保持透明度

如果你的團隊是第一次在家工作,他們可能會覺得有些脫節和不正常。你可以通過透明化和確保每個人都知道發生了什麼來幫助他們。
圍繞財務、客戶關係和大目標,溝通組織層面上發生的事情。人們可能對收入目標和其他可交付成果感到緊張。
與盡可能多的人分享盡可能多的資訊,幫助他們感覺一切都會好起來的。公平地交流。任何團隊成員都不應該覺得他們比其他人更接近你。所以,努力讓每個人都能得到。最後,當您運行虛擬團隊會議時,目標是包容所有人。平衡播放時間,讓每個人都能感覺到被看到和聽到。
當人們感到孤獨時,他們的想像力就會開始瘋狂。來自領導者的透明溝通有助於掌控局面,並為團隊建立良好的遠程文化。