2020年10月3日 星期六

做出更好的團隊決策

當你要解决一個棘手的問題時。但是,要求團隊集體決策是有風險的,即集體思考。幸運的是,有一些基於行為科學的策略可以幫助克服缺點。

首先,讓小組盡可能小。在會議室裏有更多的發言權會增加你默認執行維持現狀的决定的可能性。

下一步,確保你的團隊是多元化的以减少偏見。試著任命一個“魔鬼代言人”,這個人的工作是檢驗共識。當心盲目信任專家:雖然專家可以幫助你變得更有見識,但讓他們成為你決策的一部分會影響你團隊的判斷。所以你可以邀請他們就一個明確界定的話題發表意見,但要把他們定位為知情的局外人。

最後,要確保團隊分擔集體責任。每個人都應該對決策及其結果負責。 

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