2020年10月3日 星期六

如何組建成功的團隊

創建團隊的目的是提供一個框架,提高員工參與計畫、解决問題和決策的能力,從而更好地為客戶服務。更多的參與促進:

· 更好地理解決策

· 更多地支持和參與實施計畫

· 提高對解决問題和決策的貢獻

· 更多能力與意願參與決策、流程和變更

· 有更多的能力和意願參與績效評估和改進

對於團隊來說,為了完成他們預期的提高組織有效性的角色,團隊發展成為專注於他們的目標、任務或存在原因的工作單元是至關重要的。

很多時候,當你被雇傭或晋昇為領導角色時,團隊已經在那裡了。你必須調整你的想法和計畫,以適應現有團隊的知識、技能和能力。

但有時,你可以創建自己的團隊。當你從不同部門抽調人員時,或者當你創建一個新部門時,這種情況可能發生在特殊項目上。

如果你需要從頭開始創建一個團隊(或者有機會在現有團隊中增加員工),下是如何創建最好的團隊的方法。

1. 清楚地確定手頭的任務

如果你有時間去發現一個困難的任務,你需要的是什麼。你很可能會直接跳槽,聘用一些具備適合你整個部門的一般技能的人。

但套用一句格言:急功近利,從容悔改。如果你從錯誤的人開始,你會後悔的。要知道你需要誰,明確你的團隊需要完成的任務或目標。

2. 確定所需技能

你需要確定你需要的軟技能和硬技能。高級管理層需要與員工溝通結果嗎?你是否需要一些不經過深思熟慮就不會顯而易見的技能?例如,如果你組建一個團隊來實現一個新的軟件系統,你顯然需要程式師。

但也需要一個真正瞭解他們的人。你需要一個培訓師,他瞭解新軟件系統的技術方面,並能向非技術人員解釋。

如果你知道你需要超級聰明和獨立的員工,你就知道你也需要一個能把這些獨立員工召集在一起的人。當然可以。(這通常是經理或團隊領導的工作,但瞭解自己的局限性對於團隊建設的成功至關重要。)

3. 確定人員

如果你想建立一個內部團隊,你有優點也有缺點。這樣做的好處是你已經認識了你所選擇的人。你知道他們的長處和短處。你知道誰擅長技術工作。你知道誰是有創造力的。

缺點是你必須從現有員工中抽調團隊成員,這樣你就無法修復潜在團隊成員中已經存在的任何弱點。你必須處理從另一個團隊的員工中抽調某人的政治問題。如果你從其他部門偷走了太多的優秀人才,你會破壞人際關係。

如果你必須從外部招聘,你就得仔細考慮預算問題。有時候你會想把所有的錢都花在聘請超級巨星上,但接下來你不得不為所有其他職位雇傭初級人才。他們可能無法平衡你的超級明星。

其他時候,你可能會認為最好的辦法是雇傭廉價的幫手,用盡可能少的薪水雇傭盡可能多的人。它也不起作用。

當你必須在預算內工作時,你可能想雇一個超級明星,或者你可能需要一大堆工蜂。無論你雇用誰,都要慎重考慮。

4. 按正確的順序雇傭

不要先雇用行政助理。你可能會想,“好吧,我會解决這個問題的。”但是政府的工作是幫助團隊的其他成員並支持他們。如果你先雇傭這個人,你需要找到更多的人來和他們一起工作,而不是相反。

從你最高層的人開始,或者你想領導團隊的人開始,然後逐步瞭解這個職位的其他團隊成員。你想讓你最資深的人來幫助你進行額外的內部或外部招聘。

5. 在招聘時要誠實

不要只讚美在這個團隊工作的優點。你需要向潜在員工坦誠地陳述這些挑戰。例如,您可能會說:“我們將實現一個新的軟件系統。你會努力工作並投入很長時間。我們會遇到高層管理人員的壓力,我會為球隊而戰,但這會很困難。”

這樣,你就可以讓員工知道該做什麼。不要撒謊,說團隊的任務是美好的,除非你真的認為團隊的工作就是這樣完成的。你會失去你最好的團隊成員,他們會覺得你愚弄了他們。

6. 記住管理

一旦你把你的團隊組織起來,你就必須管理它。沒有偉大的領袖,偉大的團隊很少能跑得好。那是你的工作。確保你的工作能使團隊凝聚力和努力工作。對他們的要求不要超過對自己的要求。

如果你在管理團隊領導,同樣適用。您需要按照預先計畫好的時間表進行登記,以確保團隊保持在正軌上。如果不是這樣,那就和團隊領導重新組合,向前邁進。

如果你用這六個步驟仔細地組織一個團隊,你將擁有一個偉大的團隊和一個成功的項目。您的組織將從他們的成功中學習,並且您將加强整個組織中的其他工作團隊。這是你在組建成功團隊時所追求的結果。

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