管理者如何監控員工行為

管理者必須監控他們團隊的工作活動以及外部力量對團隊績效的影響。沒有這種監控，你就不知道你的管理計畫是否有效，或者是否需要調整。作為一個管理者，你必須控制那些你可以控制的元素，讓每個人朝著目標前進。受您控制的元素的示例包括員工工作站和工作區的溫度。

監控實現目標的進度

在控制任務中，您監視正在完成的工作，比較管理計畫的實際進度，並驗證組織是否按您設計的那樣工作。如果一切進展順利，你只需要做監控。

然而，這種情況很少發生。有人可能會生病，資料庫排序的時間可能比預計的要長，一個主要競爭對手可能會降價。所有這些事件都會影響你的管理計畫。

控制局面

現在的控制步驟要求你必須採取行動將影響降到最低，並儘快使事情回到預期目標。這可能意味著回到管理規劃階段，調整計畫。

這種計畫的改變可能需要改變組織，重新引導團隊成員朝著新的目標前進。然後，您將監視和控制新計畫，並根據需要進行調整。此迴圈將持續到您完成任務。

監控和量測正確的項目

如果你不根據這些資訊採取行動，那麼監控是沒有意義的。不要只是跟踪。確保你量測的東西是正確的，然後採取適當的行動來解决量測指出的任何問題。

除非你衡量某件事，否則你不知道它是好是壞。如果你不去衡量什麼在變好，什麼在變差，你就不可能取得進步。本文有助於您瞭解如何以及如何度量。

提供指導和回饋

一個好的管理者總是會監督他們的員工在做什麼，但除了在特定的情况下，他不會干預微觀管理或指導員工。知道什麼時候讓員工犯錯誤，他們可以從中吸取教訓，什麼時候你需要介入並指導他們，這是一種平衡行為。你必須在他們學習和成長的機會與他們可能對自己、團隊和公司造成的傷害之間取得平衡。

當經理需要介入並控制團隊或個人的活動時，通常有必要給出負面回饋。一定要按照這裡的說明正確地做。

對許多人來說，專案管理是他們的首要管理角色。在成功的專案管理步驟中，我們也看到了監控團隊的任務。

經理對公司有義務監督其員工的活動，以確保遵守適用的法律和政策。你要監督他們的行為，他們對著裝要求的遵守，以及他們問候顧客的作法。對他們的電子活動進行監控的需求同樣大，原因也是一樣的。一定要讓員工知道他們正在被監控。讓他們知道被監控的內容和原因。讓他們知道什麼是可以接受的，什麼是不可以接受的。