動機是員工對完成與工作有關的活動的內在熱情和動力。動機是促使個人决定採取行動的內在動力。
個體的動機受智力、社會和情感因素的影響。因此,動機是一種複雜的力量,也可以受到外部因素的影響。
如何鼓勵工作中的動機
每個人的生活中都有一些活動、事件、人物和目標,能激發他們的積極性。雇主的訣竅在於找出如何激發員工的工作積極性。創造員工對工作充滿動力的工作環境,既有內在的滿足因素,也有外在的激勵因素。
雖然雇主明白他們需要提供一個能產生激勵的工作環境,但許多人卻不明白激勵在完成公司使命和願景方面的重要性。即使雇主明白激勵的重要性,他們也常常缺乏技能和知識,無法提供一個能培養員工動力的工作環境。
這裡有一些方法可以改變這種情況。
激勵動機的10個因素
為了激勵員工,這些都是必須要考慮的因素。
· 予員工權力的管理和領導行為
· 關於對員工重要因素的透明和定期溝通
· 尊重員工
· 讓員工參與其工作和工作的決策
· 在體現對員工信任的環境中,儘量減少規則和政策的限制
· 提供定期員工認可
· 領導的回饋和指導
· 高於行業平均水準的福利和薪酬
· 在目標、衡量和明確期望的可行框架內管理員工
· 儘量減少員工激勵的規則和政策
創造一個激勵人心的工作環境的第一步是停止採取能讓人失去動力的行動。導致員工士氣低落的三大條件是:不給員工提供工作所需的工具,不告訴員工對員工的期望,以及上司不聽取下屬的意見。
激勵性工作環境指南
· 表達期望,即人們應該做出有助於改進工作的决定。
· 獎勵和認可那些在工作中做出改進的決策的人。
· 僅製定法律保護組織所需的最低數量的規則和政策。
· 發佈規章制度,教育所有員工。
· 在許多員工的參與下,確定組織價值觀,並編寫價值陳述和職業行為準則。
· 為管理者製定指導方針,教育他們公平、一致地應用規則和政策。
· 通過諮詢、循序漸進的紀律和績效改進計畫,解决個人的功能障礙行為。
· 明確傳達工作場所的期望和職業行為準則。
· 讓員工參與激勵員工
大多數人希望參與影響他們工作的決策,儘管有些人可能不希望最終的責任。如果是這樣,問問自己為什麼。人們是否因為過去的决定而受到懲罰?
也許過去的組織領導者沒有提供做出正確決策所需的時間、工具和資訊。或者,人們是否做出了被他們的經理過度控制的决定?
你還必須弄清楚那些做出决定和提出想法的人是否得到獎勵和認可。如果沒有,你需要開始承認別人,不管他們是什麼職位。
授權員工參與
使用這些技巧來創建一個強調員工通過員工參與來激勵員工的工作環境。
· 表達期望,即人們應該做出有助於改進工作的决定。
· 獎勵和認可那些在工作中做出改進的決策的人。
· 讓所有員工了解貴公司的使命、願景、價值觀、目標和指導方針,以便他們能够在適當的方向上參與。
· 决不懲罰深思熟慮的决定,否則會削弱員工的信心。
如果你看到一名員工開始一項你知道會失敗或給客戶帶來問題的行動方案,請作為教練進行干預。提出有助於個人找到更好方法的問題。永遠不要讓一個人失敗作為一種教訓。
更多有用的提示
· 如果你真誠地接受想法和回饋,你的員工就會知道
· 如果你不願意接受回饋,退一步問自己:“為什麼?”幾乎任何决定都可以通過回饋加以改進。允許所有權可以創造動力並引導能量朝著有助於組織整體成功的方向發展。
· 檢查你對人的信任。當你在工作中遇到問題時,問問自己:“是什麼導致了這個人的失敗?“這將幫助你解决可解决的問題,而不是責怪別人。
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