領導獎勵和認可

領導力成功秘訣

一個領導者會讓別人覺得自己很重要，很受欣賞。領導者善於創造機會，為員工提供獎勵、認可和感謝。

領導者創造了一個讓人感到重要和被欣賞的工作環境。領導帶領團隊實現為客戶服務的最終目標。

一路上，為了促進這項服務，領導確保員工得到他們想要的待遇。

領導者如何通過獎勵和認可讓人們感到重要。

一個關鍵的領導特質是激發追隨的能力。除了提供共同的願景和方向外，領導者還必須與激勵他們追隨的人建立關係。

成功的領導關係激勵著人們變得比沒有這種關係時更重要。跟隨一個有效的領導者，人們的成就和成就超出了他們的夢想。

這種成功關係的基礎是領導者讓人們感到重要的能力。（當然，金錢和其他福利在一定程度上起作用，不過，由於金錢在大多數組織中是有限的，你不應該過分強調它的重要性。）

一位傑出的領導者明白，這就是她如何最好地鼓勵他們像雷射一樣專注於滿足客戶的需求。對這項服務給予獎勵、認可和感謝的員工提供了最好的客戶服務。

一個有效的領導者需要證明這些做法。

· 注意那些有禮貌的人。說早安。問問人們週末過得怎麼樣。問麗蓓嘉是否贏得了她的足球比賽。詢問員工是否感覺好些。練習簡單的禮貌是建立關係的有力工具。

· 傾聽你的同事、同事和員工的意見。傾聽並充分關注尋求你關注的人。如果你不能全神貫注、積極傾聽，可以的時候和對方約定時間見面。你從別人的想法和意見中獲得了很多資訊。當你不分心地聽別人說話時，你會讓他們感到特別。知道麗蓓嘉有一場足球賽。

· 在與他人的互動中使用有力、積極的語言。說“請”、“謝謝”和“你做得很好”。說“沒有你，我們不可能完成目標。”“你的貢獻為公司拯救了客戶。”有力、積極的認可讓人感到重要。强有力的、積極的認可會鼓勵你的員工在未來為同樣的工作做出更多的貢獻。

· 以書面形式表揚員工。給員工寫一封感謝信，並抄送給她的檔案，放大了表揚的影響。多年來，人們都知道在自己的小隔間牆上貼著感謝信或表彰信。說真的，影響是那麼大。

· 保持對員工的承諾。如果週二有會議，參加會議。除非在真正的緊急情况下，否則不應取消。答應派特加薪？除非你知道你能信守諾言，否則不要做。與你的報告人員建立每週一對一的會議？把時間擋在外面，好像它是神聖的，因為對他們來說，它是神聖的。他們攢了一周的錢和你談談。

· 對員工的貢獻給予公眾讚譽。你沒有想到要對高級員工進行評估。相反地說，“小珍認為這種方法會很有效，我同意她的看法。”“這是約翰小張的功勞。這不是個好主意嗎？”

你可能會認為這些行動聽起來很像黃金法則的領導。你說得對，儘管一位顧問同事告訴我一個更强大的規則白金規則。在黃金法則中，你對待別人就像你希望被對待一樣。在白金法則中，你對待別人就像他們希望被對待一樣。

這些方法很强大，但很簡單，你可以獎勵和認識別人。這些都是讓你雇傭的員工感到重要和被賞識的强大而簡單的方法。

底線？相信人是重要的。假裝你相信人是重要的。人們會覺得自己很重要。重要的人將以驚人的管道為客戶服務重要的人會認為你是一個偉大的領導者。