2020年6月23日星期二

領導者可以創造能帶來持續改進的環境

“如果你在兩年內仍然擔任同樣的職務，我就失敗了。”這是一位副總裁對一名剛從大學畢業就為他工作的員工所作的聲明。這句話對這位雇員影響很大。他從未想過幫助員工成長和發展是領導者角色的一部分。

現在，這名男子專門對一名年輕的新雇員說，他是一名新畢業生，正在從事他的第一份專業工作。認為每個人都準備好在每兩年內繼續前進，這是不實際或不明智的。

更高級別的工作需要更長的時間才能讓員工持續改進

工作級別越高，在晋昇之前，你需要在工作中呆的時間就越長。否則，你還沒有準備好迎接下一個層次的要求。但是，不管員工的級別如何，領導者都應該尋找機會幫助員工提升到下一個級別。

然而，持續改進的概念不僅僅是新增責任和晋昇。持續改進是關於你的事業、工作和個人生活的方方面面。

雖然每個員工都有責任改善自己的生活和職業生涯，但如果你想升任高級領導職位，你需要專注於改善的不僅僅是你自己的工作。

激勵員工不斷改進

持續改進不僅僅是讓你的員工得到提升（儘管這絕對是其中的一部分），而是要提高他們在當前工作中的表現。它還涉及到隨著他們的進步而改變工作和他們的責任，以便他們能够繼續成長。

後者更為複雜。你需要完成同樣的任務，不管員工在工作中做了多長時間。但是，您或員工總能找到更好的方法來完成任務。

幫助你的員工學習更好的方法會讓你的部門看起來更好。改進後的流程會讓你的員工對自己感覺更好，並為升職做準備，甚至是橫向調動。

一些管理者不希望自己最好的員工換到不同的工作崗位，畢竟好員工很難被取代。雖然這種感覺完全可以理解，但如果你的員工覺得他們沒有持續改進的機會，你無論如何都會失去最好的員工。在這件事上你沒有任何控制權和發言權。

如果你創造了一種文化，期望改進，然後獎勵加薪或升職（無論是就地升職或到新的工作崗位），你會吸引你喜歡的員工類型的努力工作誰是推動改善和成功的。

部門的持續改進

持續改進不僅僅是為了培養員工，更是為了培養你的部門和責任。（同時，這些活動也會培養你的員工）你需要不斷地問這些問題。

· 這是完成這項任務的最佳作法嗎？

· 是否有我們不需要做的事情？

· 是否有我們正在做的事情需要停止？

所有這三個問題，如果定期提出，都會導致部門或業務職能的不斷改進。下面是如何提出這些持續改進的問題。

· 問：這是完成這項任務的最好方法嗎？

· 問：我們不需要做什麼？

· 問：我們在做什麼我們不該做的？