2020年9月2日星期三

為什麼中層管理人員是公司成功的關鍵

從歷史上看，在命令和控制的驅使下，新的勞動力不會滿足於鐵腕。新的跨文化和跨代工作場所已經演變成更具包容性的環境，每個人的聲音都需要一個被傾聽的機會。適應這種變化最有用的催化劑很可能就是中層管理團隊的能力增强。

雖然强有力的高層領導非常重要，但貴公司的中層管理人員是您在前線的阿兵哥，負責處理您業務的日常事務。他們與員工有更多的互動，因此，他們對你的組織、你的文化和你的溝通有著最好和最有幫助的見解是合乎邏輯的。

在早些年，公司認為職稱與員工產生下一個大創意的能力直接相關。但事實已經證明，思想的多樣性才是真正的創意產生者。創新通常來自於業務一線的人員。

中層影響力管理

研究一直表明，員工更願意向中層管理層表達意見和擔憂。當他們的意見被聽到時，他們更有可能投入和激勵。事實上，作為與企業中每個員工最密切接觸的管理層，您的經理是溝通和員工認可的通路。

中層管理者是你的領導團隊的代表，員工每天都能看到和聽到，因此中層管理者最有能力評估員工的需求。他們面對面的迴響表明什麼是有效的，什麼是無效的，什麼讓員工高興，什麼幫助他們茁壯成長。因此，將中層管理人員納入企業的關係管理方面，將帶來更好的業務成果。

你還需要讓中層管理人員大量參與合作思考會議。想像一下，在董事會會議室裏，坐在你的高管旁邊。你們讓所有來自類似行業的人聚集在一起，試圖偶然發現下一個偉大的想法。但最有可能的是，他們都有相似的思維過程。

要想找到推動業務發展的創造性解決方案，你需要賦予提供不同觀點的人權力。把你的中層管理團隊想像成一雙新鮮的眼睛，它們可以迅速啟動並推動創新。

這裡有三種方法可以讓你的中層管理團隊參與進來

以下是創建一個能促進公司中層管理人員參與的工作場所的三個技巧。在這個工作場所，你的中層管理者是將組織的各個方面結合在一起的粘合劑。

1. 停止象牙塔管理的指揮控制。

某些管理實踐往往扼殺而不是推動生產力和創新。例如，當所有決策都是在最高級別做出時，中層管理層及其下屬員工可能會覺得他們的意見和想法被控制了，而不是被聽到了。當中層管理者因為員工感覺不到授權而對他們進行微觀管理時，你就有問題了。

創造一個讓每個人都能自由和舒適地以自己的管道思考和解决問題的環境，可以給員工一種歸屬感，從而提高整個公司的創造力和參與度。

2. 與中層管理人員分享你的策略。

與員工分享你的策略不僅能讓他們瞭解他們的努力如何融入全域。它還推動組織的成功，並新增他們與你分享他們獨特見解和想法的可能性。

如果你的中層管理者對你的組織策略有深刻的理解，他們更有可能與向他們彙報的員工分享。而且，你可以相信這對你的組織是件好事。

3. 包括並徵求中層管理人員的意見。如果你完全依靠少數管理者和高層管理人員想出好點子，你就失去了工作場所大多數人的智慧。這些人是實地的人。

他們將實施你的組織所追求的任何新戰略，他們親眼目睹了在你的業務中什麼是有效的，什麼是無效的。

在未來越來越多樣化的工作場所中，獲勝的組織將抓住吸引中層管理團隊作為取得重大成功的催化劑的巨大價值。