如何從員工身上獲得最佳效果

當人們考慮成為一名經理時，他們可能對如何從他們將管理的員工身上獲得結果抱有不切實際的期望。管理者需要迅速學會如何從員工身上得到結果，這一點是無法避免的。

責任重大。即使你是CEO，有人向你彙報股東或董事會，或者只是你自己的銀行帳戶，所有其他經理也有高於他們的經理。

如果你是一個經理，你需要從你的員工那裡得到好的結果。這裡有八個建議，讓你的員工得到最好的工作和結果。

1. 雇傭比你優秀的人

你需要雇傭你能找到的最好的人。並不是說你必須雇用完美，完美是不存在的。你需要尋找那些會問你問題的人，他們會指出錯誤，他們會在你不停地思考的情况下工作。如果你薪水高，你會發現招聘高品質的人更容易。

當你面試應聘者時，要痛苦地誠實地告訴他們工作的問題和好處。事實上，你有苛刻的客戶，不可預測的時間表。你需要一個能理解他們接受這份工作的人。如果你對工作的積極面和消極面都誠實，你會得到更好的適應。

2. 好好訓練

很多經理都非常忙，新員工的培訓往往得不到重視。要確保你有一個專門的培訓師，新員工可以隨時提問。

培訓公司文化以及如何作業系統。如有必要，將新員工送去參加培訓課程，學習您的系統。花時間和精力讓新人儘快跟上進度是值得的。

3. 設定明確的目標

如果你從不確切地解釋員工應該完成什麼任務，你怎麼能期望他們真正高效地工作呢？當員工沒有達到他們從未意識到的期望值時，許多管理者讓員工自暴自棄，然後嚴懲不貸。

例如，如果你希望你的員工在一個小時內回復所有電子郵件，那麼就明確地說出來。不要說“嘿，我們相信對我們的客戶做出及時的反應。”這可能意味著任何事情。如果你要讓一個員工承擔責任，你需要讓他們知道你在評判他們什麼。

此外，如果你有財務目標、生產力目標或其他需要你做的事情，讓你的員工知道。每年當你做績效評估和目標設定時，都要製定可量測和適用的目標。

在你的定期一對一的會議中跟進（你確實需要這些），你會清楚地看到結果。您還可以看到是否有人在掙扎，您可以解决它或立即解雇該員工。不管怎樣，你都會有很好的表現。

4. 公平

你想要給你帶來好結果的員工嗎？不要想著玩最喜歡的遊戲。根據工作來判斷人。給出合理的時間表。獎勵結果。如果一個員工達到了她的目標，不要收回承諾的獎金。如果一個員工超過了她的目標，不要在沒有相應加薪和/或獎金的情况下新增下一年的目標。

5. 提供回饋

您的員工是否滿意地解决了複雜的客戶投訴？讓她知道你很感激。她搞砸了嗎？當天（私下）讓她知道，這樣她就不會再犯同樣的錯誤了。給你的員工回饋，他們就會知道如何改進，什麼最有效。

6. 給員工工作的餘地

當你進行微觀管理時，你可能會得到確切的結果，但你不會得到很好的表現。如果你的報告員工說她需要X培訓來解决某一系列問題，那麼就安排培訓。如果另一位員工說她想修改月度報告，使其在整個組織內保持一致，不要說，“但我們一直都是這樣做的！”

如果你認為這是個壞主意，讓她解釋一下原因，然後聽她說。她很可能比你更瞭解她的工作。除非你有非常强烈的理由，否則讓她做她最擅長的工作。

7. 傾聽

請聽你員工的話。聽聽他們的想法。記住，你努力工作是為了雇傭到最好的人。聽聽他們的想法。跟他們談談。得到他們的回饋。

8. 讚揚

當你的老闆表揚你的部門時，說：“非常感謝。小珍、小張幹得很出色。我非常高興他們能成為員工。“這比獎金更能激勵員工。（雖然你也應該給獎金。）不要自己拿功勞。你的老闆會知道，正是你的領導能力幫助簡、約翰和賀瑞斯幹得很出色。你不必自吹自擂。

同樣，如果有錯誤，就要承擔責任。是的，你必須對壞事負責，對好事要給予讚揚。你的員工會知道你支持他們，他們會努力工作來保持你給他們的信任。這是最好的辦法。