2019年12月15日 星期日

員工認可的力量

如何提供有效的員工認可

提供員工認可來表示感謝,你將鼓勵積極、高效和創新的組織氛圍。
感到被欣賞的人最終會體驗到更多的自我價值和他們為公司做出貢獻的能力。結果是一個更快樂、更有效率的員工。儘管這些關於員工認可的信念通常被雇主持有,但為什麼在許多組織中,員工認可受到如此嚴密的保護?
為什麼員工認可度很低?
由於多種因素的綜合作用,員工認可度很低。人們不知道如何有效地為員工提供認可,因此他們最終會有不好的經歷。
此外,雇主們過於狹隘地考慮人們會發現什麼是有價值的,什麼才是真正的認可。
有效員工認可指南
以下是一些指導方針和想法,有助於您有效地為員工提供認可,並在確認員工時避免潜在問題。
决定你想通過員工認可努力實現什麼。許多組織使用分散的方法來進行員工認可。他們實現了一系列的員工認可,並希望其中一些能够堅持下去。或者,相反地,他們只認識少數員工,而且並不經常。
相反,為員工的認可製定目標和行動計畫。認識到你所知道的行動、行為、方法和成就將使你的組織更有效率。
公平、清晰和一致性在員工認可中是很重要的。人們需要看到,做出相同或相似貢獻的每個人都有同樣的可能因為他們的努力而獲得認可。
確保您的組織為使某人有資格獲得員工認可的因素建立標準。
例如,如果人們被認為超過了生產或銷售預期,那麼每個超過目標的人都會分享榮耀。只承認表現最好的人會讓你的其他貢獻者士氣低落。確保每個人都清楚地說明並理解員工認可的標準。
製定指導方針,讓領導者承認同等和類似的貢獻。例如,每個下班後留下來在部門改進集思廣益會議上發表意見的員工都可以與部門首長共進午餐。或者,認識為客戶做出貢獻的員工,甚至是剛剛接電話的員工,他們的行動推動了銷售。
方法和內容也必須不一致。您希望提供一貫公平的員工認可,但您也希望確保您的員工認可努力不會成為期望或權利
例如,如果員工每次加班都被邀請與老闆共進午餐,那麼午餐就成了一種期望或權利。這不再是一種獎勵。此外,如果一個人沒有得到預期的獎勵,它就會成為一個不滿的來源,並對他對工作的態度產生負面影響。
具體說明為什麼員工會得到認可。回饋的目的是為了强化你希望看到員工做的事情。員工認可的目的是相同的。員工認可是你能提供的最有力的回饋形式之一。
比如說,“報告對委員會的决定產生了重大影響。在做出最終決定之前,你出色地突出了我們需要的要點和資訊。因為你的工作,我們可以削减6%的運營預算。”
盡可能接近事件提供認可。當一個人表現積極時,立即提供認可。因為員工很可能已經對自己的表現感到滿意;你對員工的及時認可將增强積極的感覺。這反過來又會積極影響員工對其在崗位上表現良好的能力的信心。
記住,員工的認可是個人的一個人可以在員工會議上得到公眾的認可,而另一個人則更喜歡在人事檔案中留下私人字條。最好的方法來確定員工覺得什麼是有價值的是問你的員工。

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